Nyheter

Den 2 december kl 07.00 publiceras Hemtjänstindex 2025. Då får Sveriges 290 kommuner veta hur kvaliteten i deras hemtjänst rankas just nu. I denna film berättar vi vad som väntar, vi ger en tillbakablick på vad som hänt sedan förra indexet publicerades, och vi släpper tre spännande nyheter om den utveckling vi ser i årets index.

Enskede-Årsta-Vantör har högst resultat i Hemtjänstindex 2024 bland Stockholms stadsdelsområden. Det kunde SPF Seniorernas Lena Hedquist meddela en stolt äldreomsorgsavdelning i slutet av januari. Stadsdelens topplats beror främst på, förutom goda resultat i alla delindex, högst notering när det gäller utförandet av hemtjänsten. I Enskede-Årsta-Vantör säger 85 procent av de äldre med hemtjänst att de är mycket nöjda eller nöjda med hemtjänsten. Det kan jämföras med Skärholmen, som har lägst resultat i denna fråga, där 78 procent av de äldre med hemtjänst är mycket nöjda eller nöjda. Om Enskede-Årsta-Vantör var en kommun skulle stadsdelsområdet placera sig på plats 40 i den nationella rankingen. Stockholms stad ligger på plats 62 i denna kommunranking.

Här är resultatet för Stockholms elva stadsdelsområden.

På bilden: Leif Kananen, avdelningschef för bland annat äldreomsorg; Lena Hedquist, ordförande i Stockholm stads pensionärsråd och vice ordförande i Stockholmsdistriktet SPF Seniorerna; Milton Carlander, biträdande avdelningschef; Loreto Saldana, enhetschef Enskede hemtjänst samt Alexander Villafuerte, enhetschef Vantörs hemtjänst.

Äldreminister Anna Tenje ser stora fördelar med Hemtjänstindex. Det gjorde hon tydligt vid Omsorgsforums seminarium ”Nordisk äldreomsorg – vad kan vi lära av våra grannar?”. I ett klipp från seminariet berättar hon om varför jämförelser är viktiga i äldreomsorgen, och att hon här ser betydelsen av Hemtjänstindex. Den som vill se hela seminariet har en länk här.

Enligt den kommande socialtjänstlagen ska kvalitetsarbetet i hemtjänsten vara kunskapsbaserat. I samband med publiceringen av senaste Hemtjänstindex gav äldreminister Anna Tenje sin syn på vikten av detta. Här passar Hemtjänstindex in enligt Anna Tenje, som i denna film också berättar varför hon varje år följer kommunernas resultat i Hemtjänstindex med spänning.

Möt Årets Hemtjänstkommun Jönköping, Årets Kvalitetskommun och klättrare Grästorp och Årets Utförarkommun Gnosjö. Toppkommunerna berättar om hemligheterna bakom de goda resultaten. Vid webbinariet medverkar också äldreminister Anna Tenje, SKR:s äldreomsorgssamorndare Sabina Joyau, Hemtjänstindex vetenskaplige ledare Gösta Bucht och SPF Seniorernas förbundsordförande Eva Eriksson.

I denna film berättar vi om nyheterna i Hemtjänstindex och vilken nytta kommunerna kommer att ha av det rapportpaket vi erbjuder. Bland annat berättar vi om möjligheten att få index på olika enheter och utförare inom en kommun.

För första gången kan Hemtjänstindex visa hur bra hemtjänsten är i Stockholms olika stadsdelar. I det sammanlagda indexet presterar Kungsholmen bäst. I tre av de fyra delindexen är det dock andra stadsdelsområden som toppar – Spånga-Tensta, Enskede-Årsta-Vantör och Östermalm. Läs rapporten och se alla tabeller här.

Den 5 december lanserades Hemtjänstindex 2023 vid ett direktsänt seminarium. Se seminariet här, med vinnare, seniorer och experter.

Den 5 december lanseras 2023 års Hemtjänstindex. I detta webbinarium berättar vi allt kommunen bör veta inför lanseringen, hur indexet fungerar, vad kommuner som använder indexet säger, och vad kommunen får när rapportpaketet beställs.

Vilken nytta har en kommun av att använda Hemtjänstindex och vårt rapportpaket i sitt kvalitetsarbete? Tre kommuner – Fagersta, Karlsborg och Nacka – berättar om sina erfarenheter, hur de lagt upp jobbet och vilka resultat de redan kan se.

2022 lanserades på SPF Seniorernas initiativ Hemtjänstindex. Här, på 105 sekunder, har du bakgrunden till indexet och hur det är uppbyggt.

Hemtjänstens kvalitet varierar stort mellan kommunerna. Det konstateras i SPF Seniorernas rapport ”Hemtjänstens kvalitet beror på var du bor. Ska det vara så?”. Utifrån rapportens slutsatser presenterar SPF Seniorerna sex åtgärder som kan utveckla hemtjänsten i hela Sverige.

Rapporten bygger på de data som Hemtjänstindex samlar in från alla landets kommuner. Rapportens iakttagelser, analys och slutsatser presenterades under Almedalsveckan 2023 på SPF Seniorernas seminarium med samma namn. Rapporten visar att de stora skillnaderna i hemtjänstens kvalitet inte beror på hur mycket resurser som kommunen har anslagit för hemtjänst och inte heller på kommunens storlek, geografiska placering, eller om kommunen tillämpar valfrihetssystem.

Utifrån rapportens slutsatser föreslår SPF Seniorerna sex åtgärder som skulle utveckla hemtjänsten i Sverige och göra den mer likvärdig för alla seniorer som behöver den:

1. Regeringen bör uppdra åt Myndigheten för vård- och omsorgsanalys (Vårdanalys) att följa upp de kommuner som inte er- bjuder hemtjänst av tillräckligt god kvalit- et, grundorsaker till bristerna och vilka åtgärder som krävs för att kommunerna ska klara av att ge en hemtjänst av god kvalitet.
2. Regeringen bör uppdra åt Socialstyrelsen att sammanställa och kommunicera kun- skap kring de åtgärder som Vårdanalys utvecklar samt föreslå eventuella nöd- vändiga författningsändringar.
3. Staten bör rikta ett särskilt stöd till Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) för att öka lärandet mellan kommunerna och öka spridandet av goda exempel
   på framgångsrikt kvalitetsarbete inom hemtjänsten.
4. .Staten och SKR bör säkerställa att kommuner som inte ger hemtjänst av tillräckligt god kvalitet vidtar åtgärder för att korrigera detta, samt stödja kommun- er med utbildningsinsatser.
5. Staten och SKR bör tydliggöra att kommunerna förväntas delta i Social- styrelsens olika undersökningar, och tillsammans säkerställa att så sker.
6. Staten och SKR bör öka tempot när det gäller breddinförande av välfärdsteknik. I arbetet bör ingå att vidareutveckla forum för möten mellan kommuner, privata ut- förare och leverantörer av välfärdsteknik. Insatser för att underlätta kommunernas upphandling av modern välfärdsteknik bör göras.

Läs rapporten här.

Hemtjänstens kvalitet beror på var du bor. Ska det vara så? Vid ett seminarium under Almedalsveckan presenterar SPF Seniorerna och Hemtjänstindex en rapport över läget i den svenska hemtjänsten. Experter, beslutsfattare och seniorer diskuterar hur vad som måste göras för att komma till rätta med bristerna och se till att hemtjänsten går att lita på oavsett vilken kommun du bor i. Hemtjänstindex är ett initiativ från och ägs av SPF Seniorerna och har tagits fram med stöd från Allmänna arvsfonden. En rad experter, bland annat från statliga forskningsinstitutet RISE, har medverkat till indexet, som syftar till att stimulera kvalitetsarbetet i kommunerna.

Medverkande:
Gösta Bucht, Professor i geriatrik, vetenskaplig ledare för Hemtjänstindex
Christian Carlsson, Ordförande i Socialutskottet, (KD)
Anna Vikström, Ledamot av Socialutskottet, (S)
Sabina Joyau, Äldresamordnare, Sveriges Kommuner och Regioner
Eva Eriksson, Förbundsordförande, SPF Seniorerna
Martin Engman, Moderator, Samhällspolitisk chef, SPF Seniorerna

Tid: Torsdagen den 29 juni kl 16-16.45
Plats: Sal B 14, Universitetet, Cramergatan , Visby

För att hemtjänsten ska fungera måste informationen vara bra. Vid detta webinarium berättar seniorerna hur de vill ha informationen på kommunens webb. Kommuner som lyckas bra med sin information berättar hur de gör. Vi får också veta när Hemtjänstindex granskar kommunens webb inför höstens indexsammanställning, och vad som kommer att granskas. Arrangörer är Hemtjänstindex och Seniorval.se.

Bra information är viktigt för kvaliteten i hemtjänsten. Vårt delindex som mäter just informationen visade 2022 på en stor förbättringspotential hos kommunerna. Här finns en checklista för kommuner som vill uppgradera sin hemsida för att bättre möta seniorernas önskemål och behov. I listan finns både konkreta tips och goda exempel att ta efter. Checklistan finns här.

En kommun kan beställa en fördjupande rapport om den egna hemtjänstens kvalitet. Kommunen får då tillgång till ett digitalt verktyg som gör egna analyser möjliga. Här förklarar vi hur rapporten och verktyget fungerar och kan användas i kommunens kvalitetsarbete.

Den 23 november presenteras 2022 års hemtjänstindex. I samband med detta arrangeras ett seminarium i Stockholm, där experter, verksamhetsföreträdare och beslutsfattare diskuterar kvalitet i hemtjänsten. Dessutom prisas årets hemtjänstkommun, som får berätta om hur de gjort för att bli bäst i Sverige på hemtjänst.

Seminariet hålls på SIS konferenscenter, Solnavägen 1 E/Torsplan i Stockholm, den 23 november kl 10-12. Seminariet är öppet för allmänheten, men anmälan är obligatorisk. Anmäl deltagande till projektledaren Helena Olsson, helena.olsson@spfseniorerna.se.

Vid seminariet medverkar bland andra professorn i geriatrik och Hemtjänstindex vetenskapliga ledare Gösta Bucht, måttexperten vid Borås Högskola Ragne Emardson, SKR:s äldresamordnare Greger Bengtsson, representanter för referenskommuner och kommuner som lyckats bra i årets index, samt SPF Seniorernas förbundsordförande Eva Eriksson.

Under sommaren arrangerade Hemtjänstindex ett antal webbinarier för i första hand kommunernas förvaltningar. Nu finns en inspelad version för den som vill ha en grundlig genomgång av indexet och dess användning. Bland andra medverkar SPF Seniorernas ordförande Eva Eriksson och projektets vetenskaplige ledare, professor Gösta Bucht.

Se seminariet här.