Kategori Nyhetsbrev

Hemligheterna bakom topplaceringarna: se webbinariet från 10/12 – Enkätsäsongen snart här – Indexets modell i vetenskaplig tidskrift

Hemtjänstindex gör det lätt att se var man enklast kan förbättra hemtjänstens kvalitet och jämföra hemtjänstens kvalitet mellan kommuner. Indexet lanserades 2022 och uppdateras årligen. Bakom Hemtjänstindex står SPF Seniorerna. Indexmodellen är framtagen av mätexpertis med stöd av Allmänna arvsfonden.

Webbinarium med årets toppkommuner
Nu kan du se inspelningen av webbinariet där Årets Hemtjänstkommun Jönköping, Årets utförarkommun Gnosjö och Årets kvalitetsförbättrare (alltså den kommun som klättrat allra mest) Grästorp medverkar och berättar om vad som förklarar den fina prestationen. Vid webbinariet medverkar också SKR:s äldreomsorgssamordnare Sabina Joyau, Hemtjänstindex vetenskaplige ledare professor Gösta Bucht, SPF Seniorernas förbundsordförande Eva Eriksson samt äldreminister Anna Tenje. Moderator är SPF Seniorernas samhällspolitiske chef Martin Engman.

Webbinariet finns på vår webbplats, här.

Enkätundersökningarna bakom Hemtjänstindex 2025 påbörjas i januari
Redan nu i januari startar Socialstyrelsen arbetet med 2025 års enkätundersökningar. Alla kommuner kontaktas under början av året för att förbereda brukarundersökningen och enhetsundersökningen. Även Kommunenkät Äldreomsorg och E-hälsoenkäten påbörjas upp i början av året. Tips från Hemtjänstindex är att kommunerna har rutiner för att hantera detta så att inget faller mellan stolarna. Här finns en checklista och guide kring de olika undersökningar och mätningar som Hemtjänstindex baseras på.

Vår modell beskrivs i ansedd vetenskaplig tidskrift
Hemtjänstindex har utvecklats utifrån en vetenskaplig modell för hur mått kan konstrueras för att mäta kvalitet av komplexa företeelser som tjänster. Måttexperten Ragne Emardson, prefekt vid Chalmers tekniska högskola och en av experterna bakom Hemtjänstindex, har nu publicerat en artikel om metoden i den ansedda tidskriften Advanced Mathematical and Computational Tools in Metrology and Testing. 

Här är en kort beskrivning av vad artikeln innehåller.

För övrigt vill teamet bakom Hemtjänstindex passa på att önska nyhetsbrevets läsare en

God Jul!

Webbinarium med årets toppkommuner 10 december – Kommuner kommenterar sina indexresultat

Hemtjänstindex gör det lätt att se var man enklast kan förbättra hemtjänstens kvalitet och jämföra hemtjänstens kvalitet mellan kommuner. Indexet lanserades 2022 och uppdateras årligen. Bakom Hemtjänstindex står SPF Seniorerna. Indexmodellen är framtagen av mätexpertis med stöd av Allmänna arvsfonden.

Webbinarium med årets toppkommuner
Tisdagen den 10 december arrangerar vi ett webbinarium där Årets Hemtjänstkommun Jönköping, Årets utförarkommun Gnosjö och Årets kvalitetsförbättrare (alltså den kommun som klättrat allra mest) Grästorp medverkar och berättar om vad som förklarar den fina prestationen. Vid webbinariet medverkar också SKR:s äldreomsorgssamordnare Sabina Joyau, Hemtjänstindex vetenskaplige ledare professor Gösta Bucht, SPF Seniorernas förbundsordförande Eva Eriksson samt äldreminister Anna Tenje. Moderator är SPF Seniorernas samhällspolitiske chef Martin Engman.

Webbinariet direktsänds kl 10.00-11.00 den 10 december och är öppet för alla intresserade. Nedan finns länken till webbinariet.

Hemtjänstindex, Webbinarium kl 10 den 10 december, länk.

Kommuner kommenterar sina indexresultat
Här är några exempel på kommunernas egen kommunikation om årets resultat i Hemtjänstindex:

Skara berättar i ett pressmeddelande att kommunen klättrat 85 placeringar i årets index. Anna Falk, avdelningschef vård och omsorg, kommenterar:

– Analysen visar att vårt arbete ger tydliga avtryck – klättringen i hemtjänstindex är ett kvitto på att vi tillsammans skapar en hemtjänst som möter invånarnas behov och förväntningar, säger Anna Falk avdelningschef vård och omsorg.

Grästorp, årets kvalitetsförbättrare, redovisar i ett pressmeddelande sitt resultat. Malin Wennberg, enhetschef för hemtjänsten:

– Det här känns väldigt roligt och personalen är verkligen värd det. Att vi låg så lågt förra året stämde inte med vår självbild. Årets resultat visar att våra satsningar och det målmedvetna arbete vi lagt ner verkligen har gjort skillnad.

Söderhamn berättar på kommunens webbplats om sin femteplats i årets index. Birgitta Löjdström, verksamhetschef i Sektor Välfärd:

– Jag som verksamhetschef är oerhört stolt över att vara en del av denna organisation och då tänker jag på alla stjärnor i verksamheten som ligger bakom detta fina resultat. Servicebiträden, vårdbiträden, undersköterskor, teamsamordnare och chefer. Även sjuksköterskor och rehab behöver omnämnas då de finns med i verksamheten också för att möjliggöra en bra kvalitet. Teamets samarbete är vår viktigaste nyckel för lyckat arbete.

I ett pressmeddelande berättar Robertsfors om sin klättring från plats 43 till sjätteplatsen i årets index. 

– Vi arbetar ständigt med att förbättra verksamheten och det är jätteroligt att se att våra chefer och medarbetares engagemang och hårda arbete ger resultat, Säger Jhonas Nilsson, socialchef i Robertsfors kommun. 

Årets indexsläpp onsdag 4 december kl 07.00 – Webbinarium med årets toppkommuner 10 december

Hemtjänstindex gör det lätt att se var man enklast kan förbättra hemtjänstens kvalitet och jämföra hemtjänstens kvalitet mellan kommuner. Indexet lanserades 2022 och uppdateras årligen. Bakom Hemtjänstindex står SPF Seniorerna. Indexmodellen är framtagen av mätexpertis med stöd av Allmänna arvsfonden.

2024 års Hemtjänstindex publiceras på onsdag, den 4 december
Årets Hemtjänstindex blir offentligt onsdagen den 4 december. Samtliga kommuners resultat i huvudindexet och de fyra delindexen publiceras kl 07.00 på vår webbplats. Samtidigt informeras massmedia om resultatet. 

Kommuner som senast den 29 november förbeställt rapportpaketet får en förhandsinformation om den egna kommunens resultat redan den 3 december. Bland annat kan kommunen redan då se sitt resultat i samtliga 75 indikatorer som Hemtjänstindex bygger på.

Webbinarium med årets toppkommuner
Tisdagen den 10 december arrangerar vi ett webbinarium där bland andra Årets hemtjänstkommun, Årets utförarkommun och Årets kvalitetsförbättrare (alltså den kommun som klättrat allra mest) bjuds in för att berätta om vad som förklarar den fina prestationen. Vid webbinariet medverkar också SKR:s äldreomsorgssamordnare Sabina Joyau, Hemtjänstindex vetenskaplige ledare professor Gösta Bucht, SPF Seniorernas förbundsordförande Eva Eriksson samt äldreminister Anna Tenje. Moderator är SPF Seniorernas samhällspolitiske chef Martin Engman.

Webbinariet direktsänds kl 10.00-11.00 den 10 december och är öppet för alla intresserade. Nedan finns länken till webbinariet.

Hemtjänstindex, Webbinarium kl 10 den 10 december, länk.

Indexsläpp 4 december – Uppdaterad mätmodell – Brev till socialchefer – Nya undersökningar från Socialstyrelsen

Hemtjänstindex gör det lätt att se var man enklast kan förbättra hemtjänstens kvalitet och jämföra hemtjänstens kvalitet mellan kommuner. Indexet lanserades 2022 och uppdateras årligen. Bakom Hemtjänstindex står SPF Seniorerna. Indexmodellen är framtagen av mätexpertis med stöd av Allmänna arvsfonden.

2024 års Hemtjänstindex publiceras 4 december
Årets Hemtjänstindex blir offentligt onsdagen den 4 december. Samtliga kommuners resultat i huvudindexet och de fyra delindexen publiceras kl 07.00 på vår webbplats. Samtidigt informeras massmedia om resultatet. Den 10 december hålls ett webbinarium där bland andra Årets Hemtjänstkommun, Årets utförarkommun och Årets klättrare bjuds in för att berätta om vad som förklarar den fina prestationen. Mer information om webbinariet kommer i nästa nyhetsbrev.

Kommuner som senast den 29 november förbeställt rapportpaketet får en förhandsinformation om den egna kommunens resultat redan den 3 december. Beställning av rapportpaketet görs på vår webbplats.

Nyheter i 2024 års index
Mätmodellen bakom Hemtjänstindex uppdateras varje år på grund av den uppdatering som görs i datakällorna. Exempelvis förekommer det att Socialstyrelsen lägger till eller tar bort enstaka frågor i sina enkäter. I 2024 års index ingår 75 indikatorer fördelade på 18 kvalitetsområden. På vår webbplats finns en beskrivning av mätmodellen för 2024.

Mer information om vad som väntar i 2024 års index finns i en kort film på vår webbplats.

Eva Eriksson skriver brev till kommunerna
SPF Seniorernas förbundsordförande Eva Eriksson har skrivit ett brev till landets samtliga socialchefer där hon uppmanar kommunerna att använda Hemtjänstindex i sitt kvalitetsarbete. Bland annat skriver hon att användning av indexet blir ett sätt att möta den kommande socialtjänstlagen, som kräver att hemtjänsten ska bedrivas i enlighet med vetenskap och beprövad erfarenhet. Eva Eriksson passar också på att tacka hemtjänstens medarbetare för deras ”ansträngningar och engagemang för att höja kvaliteten i en verksamhet som är viktig för så många”. 

Socialstyrelsen har publicerat Nationella brukarundersökningen och Enhetsundersökningen
Två av de undersökningar som Hemtjänstindex hämtar data ifrån är nu publicerade hos Socialstyrelsen, Nationella brukarundersökningen och Enhetsundersökningen.

Viktiga datum

• För att kommunens personalkontinuitet ska fångas upp i Hemtjänstindex måste kommunen rapportera in uppgiften till Kolada senast den 4 november. 
• Kommuner som har beställt rapportpaket bjuds in till ett webbinarium med viktig information inför lanseringen den 26 november kl 10.00. Inbjudan med länk skickas i särskild ordning.
• Och som sagt – för att få förhandsinformation om kommunens resultat måste rapportpaketet beställas senast den 29 november.

Krav på förenklad biståndsbedömning – Se kvaliteten i din kommun vid Socialchefsdagarna – Ny guide med goda webbexempel

Hemtjänstindex gör det lätt att se var man enklast kan förbättra hemtjänstens kvalitet och jämföra hemtjänstens kvalitet mellan kommuner. Indexet lanserades 2022 och uppdateras årligen. Bakom Hemtjänstindex står SPF Seniorerna. Indexmodellen är framtagen av mätexpertis med stöd av Allmänna arvsfonden.

SPF Seniorerna: Goda argument för förenklad biståndsbedömning
Endast en femtedel av kommunerna tillämpar förenklad biståndsbedömning, och erbjuder alltså enklare hemtjänst till äldre utan utredning. Men i samklang med den kommande socialtjänstlagen borde samtliga kommuner erbjuda detta, säger SPF Seniorerna i en debattartikel. Det finns goda argument. Reformen höjer kvaliteten i hemtjänsten, integriteten störs mindre, förebyggande insatser görs lättare och kommunens administration blir billigare. Av underlaget till Hemtjänstindex 2024 framgår att förenklad biståndsbedömning saknas i 232 kommuner. Hemtjänstindex 2024 offentliggörs i december.

Läs artikeln i Dagens Samhälle.

Socialchefsdagarna: Vi avslöjar kvaliteten i DIN kommun
Hemtjänstindex finns på plats vid Socialchefsdagarna i Kista-mässan den 2–3 oktober i Stockholm. Du som är på plats får i vår monter en exklusiv inblick i vad indexet säger om kvaliteten i just din kommun. Vi visar också hur det digitala verktyget kan användas för att göra egna analyser av hemtjänstens kvalitet.

Du träffar oss i monter A:13. 

Se goda exempel från kommuners webbplatser 2024
Nu har vi uppdaterat vår Guide och goda exempel med helt färsk information från vår genomgång av alla 290 kommuners webbplatser. I guiden framgår bland annat hur kommuner beskriver biståndsprocessen och hur kommuner redovisar personalkontinuitet. Där finns dessutom:

• Kommunerna med räknesnurror för att visa vad hemtjänsten kostar – Hela listan!
• Kommunerna med förenklad biståndsbedömning – Hela listan!

Förhandsinformation om kommunens resultat 2024
För att kommunen ska vara försäkrad om att få en sammanfattning av resultatet ett dygn innan offentliggörandet vill vi ha beställningen av rapportpaketet så tidigt som möjligt, dock absolut senast den 29 november. Men helst så tidigt som möjligt – tidig beställning innebär tidig leverans av den skriftliga analysen. Beställare blir också inbjudna till ett webbinarium med viktig förhandsinformation inför publiceringen.

Här är mer information om rapportpaketet och hur beställningen går till.

Nu kollas kommunwebben – Så blir kommunen först med indexinformationen – Index på enhetsnivå – Enkäter publicerade

Hemtjänstindex gör det lätt att se var man enklast kan förbättra hemtjänstens kvalitet och jämföra hemtjänstens kvalitet mellan kommuner. Indexet lanserades 2022 och uppdateras årligen. Bakom Hemtjänstindex står SPF Seniorerna. Indexmodellen är framtagen av mätexpertis med stöd av Allmänna arvsfonden.

Just nu: Kommunernas webbplatser kontrolleras
Under fyra veckor, fram till mitten av september, samlar vi in data från kommunernas webbplatser. Dessa data ingår i två av delindexen – Information samt Biståndshandläggning. Bland annat granskar vi 

• om webbplatsen erbjuder möjlighet att klaga, 
• hur kommunen informerar om priser, 
• hur personalkontinuiteten redovisas,
• om förenklad biståndsbedömning erbjuds, 
• om flexibilitet inom biståndsbeslutet finns.

Informationen måste finnas i anslutning till de sidor som handlar om äldreomsorg. Vad som mer exakt granskas framgår av checklistan på vår webb.

Eventuella ändringar som görs på webbplatsen efter att granskningen är avslutad kommer inte att påverka kommunens index för 2024.

Beställ tidigt – var först med informationen
Det går nu att beställa kommunens rapportpaket. Sker beställning före lanseringsdagen, som preliminärt infaller i början av december, försäkrar sig kommunen om att få en sammanställning av det egna resultatet ett dygn innan rankinglistorna blir offentliga. Vi producerar också kommunernas skriftliga analyser i den ordning vi får beställningarna.

I kommunens rapportpaket ingår

• inlogg till det digitala analysverktyget
• en skriftlig analys av kommunens resultat med tips om jämförbara kommuner som lyckas bra där kommunen har utmaningar
• en bank med powerpointbilder som i detalj illustrerar kommunens resultat
• ett videomöte med Hemtjänstindex analytiker där kommunens resultat gås igenom och det digitala verktyget introduceras.

Här är länk till beställningssidan.

Här är mer information om rapportpaketet.

Vill kommunen veta mer om våra erbjudanden bokar vi gärna in ett videomöte – mejla oss på info@hemtjanstindex.se

Hemtjänstindex på enhets- och utförarnivå
Vi påminner om att vi i år också kan leverera index på enhets- och utförarnivå. Via de 25 indikatorer som finns på denna nivå får vi fram dels ett samlat index per enhet eller utförare, dels två delindex – Utförande samt Stöd och Utveckling. Därmed kan både kommunala enheter och privata utförare där sådana finns få stimulans och hjälp att stärka sin kvalitet. Kommuner som vill veta mer om detta är välkomna att kontakta oss.

Här är mer information om erbjudandet.

Två enkäter publicerade
Två av de enkäter som Hemtjänstindex hämtar data från är nu publicerade – Öppna jämförelser av äldreomsorg 2024, samt E-hälsa och välfärdsteknik i kommunerna 2024. Båda enkäterna görs av Socialstyrelsen. E-hälsoenkätens svarsfrekvens har sjunkit jämfört med förra året, då samtliga kommuner svarade. 91 procent av kommunerna har svarat i år. Generellt gäller att uteblivet svar i en enkät som Hemtjänstindex hämtar data från drar ner kommunens index.

Nu kan kommunen beställa index 2024 – Webbsidor granskas från 15 augusti – Nyheter i årets indexerbjudande  

Hemtjänstindex gör det lätt att se var man enklast kan förbättra hemtjänstens kvalitet och jämföra hemtjänstens kvalitet mellan kommuner. Indexet lanserades 2022 och uppdateras årligen. Bakom Hemtjänstindex står SPF Seniorerna. Indexmodellen är framtagen av mätexpertis med stöd av Allmänna arvsfonden.

Nu öppnar vi för beställningar av Hemtjänstindex 2024
Hemtjänstindex för 2024 släpps runt månadsskiftet november-december. Vi öppnar nu möjligheten att beställa kommunens rapportpaket – vilket några kommuner redan gjort. Fördelen med att beställa tidigt är att leveransen också blir tidig, eftersom rapporterna produceras i den ordning vi får beställningarna. Kommuner som förbeställt paketet får en sammanfattning av det egna resultatet 24 timmar innan indexet offentliggörs. Kundkommuner blir också inbjudna till ett webbinarium under hösten om nyheter i det kommande indexet och annat som är bra att veta inför publiceringen.

I kommunens rapportpaket ingår

• inlogg till det digitala analysverktyget
• en skriftlig analys av kommunens resultat med tips om jämförbara kommuner som lyckas bra där kommunen har utmaningar
• en bank med powerpointbilder som i detalj illustrerar kommunens resultat
• ett videomöte med Hemtjänstindex analytiker där kommunens resultat gås igenom och det digitala verktyget introduceras.

Här är länk till beställningssidan.

Här är mer information om rapportpaketet.

Vill kommunen veta mer om våra erbjudanden bokar vi gärna in ett videomöte – mejla oss på info@hemtjanstindex.se

Granskning av kommunernas webbplatser inleds 15 augusti
Vissa av indexets indikatorer är data som hämtas från kommunens webbplats. Granskningen av webbplatserna inleds den 15 augusti. Här finns en checklista på vad som granskas och vilka uppgifter som bör finnas på plats för att uppfylla kraven.

Nyhet 1: Hemtjänstindex på enhets- och utförarnivå
I år kan vi för första gången också leverera index på enhets- och utförarnivå, något som vi vet att många kommuner efterfrågar. Via de 25 indikatorer som finns på enhetsnivå/utförarnivå får vi fram dels ett samlat index per enhet eller utförare, dels två delindex – Utförande samt Stöd och Utveckling. Därmed kan både kommunala enheter och privata utförare, där sådana finns, få stimulans och hjälp att stärka sin kvalitet.

Här är mer information om erbjudandet.

Nyhet 2: Erbjudande om stödjande tjänster
Hemtjänstindex kan erbjuda ytterligare tjänster till kommuner som använder rapportpaketet. Det kan till exempel gälla

• information till ledningsgrupp
• information till den politiska nämnden
• ledning av workshop som start för förbättringsarbetet
• kompletterande analyser eller benchmark.

Här är mer information om erbjudandet.

Teamet bakom Hemtjänstindex önskar nyhetsbrevets läsare en trevlig sommar!

Vill du inte längre ha vårt nyhetsbrev – meddela oss via info@hemtjanstindex.se. 

Index för Stockholms stadsdelar – Nya tjänster erbjuds med årets index – Hemtjänstindex på Socialchefsdagarna 

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. Bakom Hemtjänstindex står SPF Seniorerna. Indexmodellen är framtagen med stöd av Allmänna arvsfonden.

Hemtjänstindex för Stockholms stadsdelar publicerat
I Stockholm är det stadsdelsnämnderna som ansvarar för huvuddelen av det som Hemtjänstindex omfattar. För första gången kan vi nu redovisa indexresultaten för de enskilda stadsdelarna. Jämfört med andra kommuner presterar de flesta stadsdelarna goda resultat som helhet, men skillnaderna vad gäller delindexen Biståndshandläggning och Stöd och utveckling är påtagliga.

–  De allra flesta stadsdelar får ett hyfsat resultat om man jämför med alla kommuner i Sverige. Men staden har en rejäl hemläxa att göra i att jämna ut skillnaderna mellan stadsdelarna, säger Lena Hedquist från SPF Seniorerna och ordförande i Stockholms stads pensionärsråd till tidningen Senioren.

Stockholms stad medverkade som referenskommun i förarbetet till Hemtjänstindex, men har påpekat att indexet blir intressant för staden först när det finns resultat nedbrutna på stadsdelarna.

Här är länk till rapporten.

Här är länkar till artiklarna i Mitt i-tidningarna och Senioren.

Hemtjänstindex 2024 – ytterligare tjänster erbjuds kommunerna
I juni kommer vi att öppna för beställningar av Hemtjänstindex 2024. Som tidigare får de kommuner som beställer i god tid ett förhandsbesked om sitt resultat, och vi producerar kommunernas rapporter i den ordning vi får beställningarna.

I år introduceras nya tjänster som kan ge kommunerna ytterligare stöd och verktyg till utvecklingsarbetet. Bland annat kan vi erbjuda index på enhetsnivå och utförarnivå, något som flera kommuner har efterfrågat. 

Lansering av 2024 års index planeras till månadsskiftet november-december, beroende på när de datakällor vi använder finns tillgängliga.

Under 2023 arbetar ett 60-tal kommuner med rapportpaketet från Hemtjänstindex – alltså var femte kommun i landet.

Träffa oss på Socialchefsdagarna 2–4 oktober 
Hemtjänstindex kommer att medverka vid Socialchefsdagarna på Kistamässan i Stockholm den 2–4 oktober. Temat för Socialchefsdagarna är ”Omställning pågår”, vilket syftar på den kommande nya socialtjänstlagen. Lagen väntas ha större fokus på förebyggande åtgärder och kunskapsbaserat arbete. Med andra ord sådant som Hemtjänstindex vill premiera.

I vår monter kommer besökarna få chans att se hur den egna kommunen hävdar sig i indexet och hur det digitala verktyget kan användas för att nå ett bättre resultat.

Här är länk till Socialchefsdagarnas program.

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Guide hjälper kommunen till korrekta data – Äldreministern uppmärksammar – 53 kommuner har hittills beställt rapport 

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. Bakom Hemtjänstindex står SPF Seniorerna. Indexmodellen är framtagen med stöd av Allmänna arvsfonden.

Guide hjälper kommunen till korrekta hemtjänstdata
Ett antal kommuner saknade vissa data när Hemtjänstindex 2023 sammanställdes, vilket påverkade deras resultat negativt. Framför allt gällde det uteblivna svar på Socialstyrelsens olika enkäter. En kommun som inte deltar i enkäterna missar därmed en möjlighet att arbeta faktabaserat. 

Nu har vi sammanställt en guide som hjälper kommunen att hålla koll på vilka undersökningarna är, när de genomförs och hur Socialstyrelsen kontaktar kommunen.

Av guiden framgår också hur kommunen kan rapportera sin personalkontinuitet så att den kommer med i underlaget för Hemtjänstindex, hur kvalitetsregistret Senior alert fungerar och vad som gäller för vår granskning av kommunens webbplats.

Här är länk till guiden.

Äldreministern uppmärksammar Hemtjänstindex
Äldreminister Anna Tenje har träffat SPF Seniorernas ledning för att höra sig för om Hemtjänstindex och resultatet 2023. Vid mötet, då bland andra förbundsordförande Eva Eriksson och indexets vetenskaplige ledare professor Gösta Bucht deltog, diskuterades behovet av att kommuner mäter och analyserar kvaliteten för att utveckla hemtjänsten. Också nödvändigheten av en hög svarsfrekvens och god kvalitet i Socialstyrelsens enkäter diskuterades. 

Här skriver SPF Seniorernas webbsida om äldreministerns besök.

53 kommuner har hittills beställt rapportpaketet
Hittills har 53 kommuner beställt rapportpaketet för att kunna göra djupanalyser av den egna kvaliteten och jämföra över tid och med andra kommuner. 2022 var det totalt 44 kommuner som valde att köpa rapportpaketet. I de kommunrika länen Skåne och Västra Götaland har 10 respektive 9 kommuner beställt paketen. I några län har ingen kommun så här långt beställt sin analys. Det gäller Södermanland, Uppsala och Örebro. Dit hör också Gotland, som å andra sidan har goda möjligheter att bli första län med hundraprocentig täckning.

Här kan din kommun beställa rapportpaketet.

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Halmstad är Årets Hemtjänstkommun – Sorsele är Årets utförarkommun – Fagersta klättrar mest

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. SPF Seniorerna äger projektet Hemtjänstindex som genomförs med stöd av Allmänna arvsfonden.

Halmstad är Årets Hemtjänstkommun – se inspelningen av seminariet 
2023 års Hemtjänstkommun är Halmstad. Kommunen toppar listan i det sammanlagda indexet. Halmstad tog emot utmärkelsen från SPF Seniorernas förbundsordförande Eva Eriksson vid ett seminarium i Stockholm. Du kan se en inspelning av hela seminariet här.

Läs SPF Seniorernas pressmeddelande här.

Här är tio i topp – 2023 års Hemtjänstindex

1. Halmstad
2. Växjö
3. Jönköping
4. Helsingborg
5. Staffanstorp
6. Varberg
7. Lund
8. Falun
9. Ljungby
10. Sala

Sorsele är årets utförarkommun
Bäst på utförandet av hemtjänsten är Sorsele. Kommunen toppar delindex tre – det som är allra viktigast enligt seniorerna själva. Här är de bästa utförarkommunerna:

1. Sorsele
2. Arjeplog
3. Emmaboda
4. Malå
5. Gnosjö
6. Öckerö
7. Essunga
8. Sala
9. Ödeshög
10. Arvidsjaur

Fagersta är årets klättrare
I 2022 års index fick Fagersta en bottennotering. Kommunen bestämde sig då för att med hjälp av resultatet i Hemtjänstindex vända på utvecklingen. Resultaten ses redan i årets index: kommunen har klättrat mest av alla, från plats 283 till plats 36.

Här är kommunerna som kättrat mest i årets index:

1. Fagersta – 247 placeringar (plats 36)
2. Sorsele – 230 placeringar (plats 59)
3. Laholm – 225 placeringar (plats 63)
4. Kristinehamn – 214 placeringar (plats 40)
5. Staffanstorp – 213 placeringar (plats 5)

Hela listan över huvudindexet och de fyra indexen finns på vår webbplats.

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Följ årets indexlansering i direktsändning 5 december

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. SPF Seniorerna äger projektet Hemtjänstindex som genomförs med stöd av Allmänna arvsfonden.

Lansering av 2023 års Hemtjänstindex – följ direktsändningen
Nu på tisdag, den 5 december, släpps årets Hemtjänstindex. Indexet presenteras vid ett direktsänt seminarium med början kl 10.00, se länk nedan.

Vid seminariet händer bland annat detta:

• Årets Hemtjänstkommun presenteras – alltså den kommun som har det bästa sammanlagda resultatet. Precis som i fjol, då Gnosjö tog emot utmärkelsen, kommer representanter från årets etta att vara på plats för att ta emot utmärkelsen och berätta om vad de gör som gör att de blir bäst i Sverige.

• Årets utförarkommun presenteras och intervjuas, alltså den kommun som lyckats allra bäst i delindexet Utförande – det som de tusentalet seniorer som fastställt viktningen i indexet anser är allra viktigast.

• Årets utvecklingskommun presenteras och intervjuas – den kommun som klättrat allra mest i rankingen sedan 2022. De kommer att berätta om hur de systematiskt arbetat sig upp från en bottennotering förra året. 

• En paneldiskussion om hur vi kan stärka hemtjänsten med bland andra 
  Årets Hemtjänstkommun
  SKR:s äldresamordnare Sabina Joyau
  Hemtjänstindex vetenskaplige ledare professor Gösta Bucht

För att följa direktsändningen använder du denna länk. Ingen föranmälan krävs.

Årets index och delindex publiceras på webben
Redan på morgonen den 5 december finns årets rankinglistor tillgängliga på vår webbplats. Där finns lista för huvudindexet och för de fyra delindexen – Information, Biståndshandläggning, Utförande och Stöd och Utveckling. Där kommer också fjolårets placering att framgå, så att det går att se om kommunen klättrat, dalat eller försvarat sin position.

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Välkommen till lansering 5 december – Var förberedd när media ringer – Kommunseminarium nu på webben

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. SPF Seniorerna äger projektet Hemtjänstindex som genomförs med stöd av Allmänna arvsfonden.

Välkommen till lansering 5 december
2023 års Hemtjänstindex för 290 kommuner presenteras vid ett direktsänt seminarium tisdagen den 5 december kl 10.00. Vid seminariet händer bland annat detta:

• Vi avslöjar vilken som är Årets Hemtjänstkommun. 
• Årets Utförarkommun presenteras – den kommun som toppar det delindex som bedömer kvaliteten i utförandet, det som är allra viktigast enligt seniorerna själva.
• Årets Utvecklingskommun – den kommun som klättrat flest placeringar sedan 2022 – presenteras och berättar om hur de arbetar.
• En paneldiskussion om hur vi kan stärka hemtjänsten med experter och kommunrepresentanter.

Seminariet äger rum på Saturnus konferens vid Slussen i Stockholm. Du är välkommen att vara med på plats, anmäl dig i så fall senast 28 november till vår projektledare Helena Olsson.

Vill du följa seminariet i direktsändning digitalt använder du denna länk. Ingen föranmälan krävs.

Den 5 december publiceras resultaten i huvudindexet och de fyra delindexen på vår webbplats.

Var förberedd när media ringer
När Hemtjänstindex presenterades för första gången för ett år sedan var medias intresse mycket stort, inte minst från lokala redaktioner. Vi tror att intresset kommer att vara minst lika stort vid årets lansering. För att ge kommunen en möjlighet att vara förberedd på medias frågor erbjuder vi dem som förbeställer vårt rapportpaket en sammanfattning av kommunens eget resultat 24 timmar innan årets index offentliggörs. 

Kommuner som förbeställer rapportpaketet får dessutom tillgång till det digitala verktyget samtidigt med offentliggörandet den 5 december. Vi ger också förtur till dem som förbeställer när det gäller produktionen av den skriftliga analysen av kommunens resultat.

Förbeställning måste göras senast den 27 november för att ovanstående ska gälla. Hur du beställer framgår av vår webbplats.

Kommunseminarium nu på webben
Nyligen hölls ett webbinarium för förvaltningar och förtroendevalda. Nu finns hela webbinariet på vår webbplats för den som missade sändningen eller vill repetera. Vi informerar om allt kommunen behöver veta inför årets lansering, hur indexet fungerar, vad kommuner som använder indexet säger och vad kommunen får i det rapportpaket vi erbjuder.

Webbinariet finns här. 

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Årets index släpps 5 december – Tre kommuners erfarenheter – Webbinarium för kommuner – Fler svarar i årets enkäter

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. SPF Seniorerna äger projektet Hemtjänstindex som genomförs med stöd av Allmänna arvsfonden.

2023 års Hemtjänstindex presenteras 5 december
Den offentliga delen av årets Hemtjänstindex presenteras vid ett webbsänt seminarium i Stockholm den 5 december med start kl 10.00. Vid seminariet presenteras inte bara Årets Hemtjänstkommun, utan också kommuner som lyckats bra i delindexen och den kommun som klättrat mest sedan 2022. Experter från SPF Seniorerna och SKR medverkar. Vi återkommer med information, både om länk till sändningen och vad som gäller för dig som vill vara med på plats.

Film: Tre kommuners erfarenheter av Hemtjänstindex
”Ärligt så tänkte jag när jag såg det här att nej, den här behöver vi inte köpa. Det sa jag till min socialchef”. Vad var det som fick Karlsborgs verksamhetsutvecklare att ändra sig? 50 kommuner har under året använt Hemtjänstindex rapportpaket och digitala verktyg i sitt kvalitetsarbete. Vi lät tre av dem – förutom Karlsborg också Fagersta och Nacka – berätta om sina erfarenheter.  

Se filmen på vår hemsida. 

Informationsseminarium för kommuner 7 november
Tisdagen den 7 november kl 10.00 direktsänds ett webbinarium riktat till kommunala förvaltningar och nämnder med information om Hemtjänstindex och hur kommunerna kan använda indexet i sitt kvalitetsarbete. Förvaltningar och nämnder har fått inbjudan via ett mejlat brev från SPF Seniorernas förbundsordförande Eva Eriksson. Du som är förtroendevald eller verksam i förvaltningen är välkommen att delta. Anmäl dig till vår projektledare Helena Olsson. Seminariet kommer att gå att se i efterhand på vår hemsida.

Fler kommuner svarar i årets enkäter
Hemtjänstindex bidrar helt klart till att fler kommuner ser värdet av att svara på de enkäter som delar av våra resultat bygger på. Socialstyrelsens e-hälsoenkät har för första gången hundraprocentig svarsfrekvens. I Socialstyrelsens kommunenkät ökar svarsfrekvensen med 19 kommuner, från 262 till 281. Enhetsundersökningen ökar med 10 kommuner, från 267 till 277. Också deltagandet i kvalitetsregistret Senior Alert ökar kraftigt. I år arbetar 179 kommuner med registret, en ökning med 25 kommuner jämfört med förra året. 

OBS – den 27 oktober har KOLADA deadline, och vi tar ut informationen om kommunens personalkontinuitet. Ännu inte för sent för kommunen att rapportera in, med andra ord!

Förbeställning senast 27 november
Kommuner som vill förbeställa årets rapportpaket ska göra det senast den 27 november för att vara garanterade en förhandsinformation om kommunens resultat 24 timmar innan resultatet blir offentligt. Den som förbeställer får också direkt access till det digitala verktyget vid lanseringen. De skriftliga rapporterna produceras i den ordning vi får beställningarna. 

För mer information om rapportpaketet och vår beställningsrutin, läs här.

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Nationell kvalitetsrapport – Förbeställ rapportpaketet – Karlsborgs arbete med hemtjänstindex – Almedalsreportage

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. SPF Seniorerna äger projektet Hemtjänstindex som genomförs med stöd av Allmänna arvsfonden.

Ny rapport om hemtjänstens kvalitet
Hemtjänstens kvalitet varierar stort mellan kommunerna. Det konstateras i SPF Seniorernas rapport ”Hemtjänstens kvalitet beror på var du bor. Ska det vara så?”. Rapporten bygger på data från Hemtjänstindex. Utifrån rapportens slutsatser presenterar SPF Seniorerna sex åtgärder som kan utveckla hemtjänsten i hela Sverige. Bland annat uppmanas staten att ta initiativ för att öka lärandet mellan kommunerna och öka spridandet av goda exempel på framgångsrikt kvalitetsarbete inom hemtjänsten.

Läs rapporten här.

Nu går det att beställa kommunrapporten för 2023
Hemtjänstindex 2023 släpps i början av december. Men redan nu öppnar vi för beställning av kommunens rapportpaket på vår hemsida. Det finns tre tunga argument för kommunen att förbeställa:

• Kommunen får en sammanfattning av sitt resultat 24 timmar innan indexets rankinglistor blir offentliga, och får på det sättet möjlighet att förbereda till exempel en kommentar till media.
• Kommunen får tillgång till det digitala verktyget med alla nya data samtidigt som indexlistorna släpps.
• De kommunspecifika analyserna produceras i den ordning vi fått beställningarna. En tidig beställning innebär också en tidig leverans.

Rapportpaketet presenteras i en kort film på vår hemsida.

För mer information om rapportpaketet och vår beställningsrutin, läs här.

Så jobbar Karlsborg med hemtjänstindex
”Rapporten från Hemtjänstindex är ett viktigt underlag i socialförvaltningens fortsatta kvalitetsarbete” skriver Karlsborg kommun på sin hemsida, där arbetet med att utveckla hemtjänsten utifrån indexresultatet beskrivs. Förvaltningen har analyserat behoven utifrån resultatet på alla fyra delindexen och redovisar vilka åtgärder som planeras.

Läs mer på Karlsborgs webbplats.

Hemtjänstindex i Almedalen
Hemtjänstindex och SPF Seniorerna var givetvis på plats i Almedalen. En workshop för kommuner och andra intresserade genomfördes där deltagarna fick prova på att analysera en fiktiv kommuns hemtjänstkvalitet med hjälp av indexets digitala verktyg. Dessutom presenterades den nationella rapporten (se ovan), och resultaten diskuterades av en panel från riksdagens socialutskott och SKR.

Läs mer om aktiviteterna i Almedalen i tidningen Seniorens reportage.

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Workshop och seminarium i Almedalen – Kommuner nöjda med rapportpaket – Just nu: enklare rapportpaket till lägre pris

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. SPF Seniorerna äger projektet Hemtjänstindex som genomförs med stöd av Allmänna arvsfonden.

Workshop i Almedalen
SPF Seniorerna och Hemtjänstindex bjuder in kommuner till en workshop under Almedalsveckan. Syftet med workshopen är att både tjänstepersoner och förtroendevalda ska får möjlighet att pröva det digitala analysverktyget. Uppdraget under workshopen är att utifrån indexresultatet i en fiktiv kommun dels göra en analys, dels föreslå insatser och prioritera mellan dessa. 

Workshopen hålls den 29 juni kl 8.30 – 9.45 i B-huset, Universitetet, Cramérgatan 3 i Visby.

Antalet platser i workshopen är begränsat, därför krävs föranmälan. Anmälan görs till vår projektledare Helena Olsson. Kommunala tjänstepersoner och förtroendevalda har företräde till platserna. Vi har fått frågan om en kommun kan anmäla mer än en deltagare – och det går bra i mån av plats!

Seminarium i Almedalen: Hemtjänstens kvalitet beror på var du bor. Ska det vara så?
Hemtjänstens kvalitet varierar stort mellan kommunerna. Det visar en nationell rapport som bygger på alla data som Hemtjänstindex samlar in. SPF Seniorerna arrangerar ett seminarium under Almedalsveckan, där rapportens resultat presenteras och en panel med experter och beslutsfattare diskuterar hur vi kan få hemtjänsten mer jämlik över landet. Alla är välkomna.

Seminariet äger rum torsdagen den 29 juni kl 16-16.45 i B-huset, Universitetet, Cramérgatan 3 i Visby.

Läs mer här.

Så tycker kommuner som hittills köpt rapportpaketet från Hemtjänstindex
Kommuner som köpt och använder rapportpaketet och det digitala verktyget är över lag mycket nöjda visar en enkät till de berörda tjänstepersonerna.  Åtta av tio tycker att verktyget och rapporten är bra eller mycket bra, nio av tio tycker att det digitala mötet där resultat och verktyg gås inom är bra eller mycket bra, och nio av tio uppger att de påbörjat en eller flera förbättringsaktiviteter utifrån resultaten i indexet.

– Upplever att insamling av underlag är likvärdigt för alla kommuner. Tolkningar är lika vilket är bra, säger en av dem som svarat på enkäten.

Påminnelse: Nu kan kommunen köpa förenklad rapport till lägre pris
Hemtjänstindex erbjuder sedan tidigare varje kommun ett rapportpaket som innehåller dels en specifik rapport om kommunens resultat, dels ett digitalt analysverktyg som hjälper kommunen att göra jämförelser och prioritera. Fram till 30 juni kan kommuner beställa en förenklad version av rapportpaketet, till ett lägre pris. Kommunen får då access till det digitala verktyget, en förenklad kommunspecifik rapport och möjlighet att analysera kommunens resultat och förbereda sig inför Hemtjänstindex 2023. Givetvis går det också att beställa det fullständiga rapportpaketet till ordinarie pris.

Läs mer om erbjudandet här.

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Kommuner erbjuds enklare rapport till lägre pris – Testa vårt verktyg vid workshop i Almedalen ­– Webbinarium om information tittarsuccé

Erbjudande till kommunerna: Förenklad rapport till lägre pris
Hemtjänstindex erbjuder sedan tidigare varje kommun ett rapportpaket som innehåller dels en specifik rapport om kommunens resultat, dels ett digitalt analysverktyg som hjälper kommunen att göra jämförelser och prioritera. Från 1 maj till 30 juni kan kommuner beställa en förenklad version av rapportpaketet, till ett lägre pris. Kommunen får då access till det digitala verktyget, en förenklad kommunspecifik rapport och möjlighet att analysera kommunens resultat och förbereda sig inför Hemtjänstindex 2023. Givetvis går det också att beställa det fullständiga rapportpaketet till ordinarie pris.

Läs mer om erbjudandet här.

Workshop i Almedalen
SPF Seniorerna och Hemtjänstindex bjuder in kommuner till en workshop under Almedalsveckan. Syftet med workshopen är att både tjänstepersoner och förtroendevalda ska får möjlighet att pröva det digitala analysverktyget. Uppdraget under workshopen är att utifrån indexresultatet i en fiktiv kommun dels göra en analys, dels föreslå insatser och prioritera mellan dessa. 

Workshopen hålls den 29 juni kl 8.30 i Universitets lokaler på Cramérgatan i Visby.

Antalet platser i workshopen är begränsat, därför krävs föranmälan. Anmälan görs till vår projektledare Helena Olsson. Kommunala tjänstepersoner och förtroendevalda har företräde till platserna.

YouTube-succé för webbinarium om hemtjänstinformation
Webbinariet ”Webben som seniorerna vill ha den” var en deltagarsuccé redan vid direktsändningen, med drygt 360 kommunala informatörer och KPR-ledamöter. I skrivande stund har filmen från webbinariet runt 500 visningar. Webbinariet, som Hemtjänstindex höll tillsammans med samarbetspartnern Seniorval.se, innehåller konkreta tips om hur kommunen bör informera om hemtjänsten på sin hemsida för att nå fram till seniorer och anhöriga. Tipsen kommer både från seniorerna själva och från kommuner som toppar rankingen i delindexet Information.

Missade du webbinariet, eller vill tipsa en kollega? Här är länken.

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Se seminariet Webben som seniorerna vill ha den – Socialstyrelsen bjuder in till kvalitetsdialog ­– Fagerstas arbete utifrån Hemtjänstindex ger resultat

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. SPF Seniorerna äger projektet Hemtjänstindex som genomförs med stöd av Allmänna arvsfonden.

Se seminariet ”Webben som seniorerna vill ha den”
För att hemtjänsten ska fungera måste informationen vara bra. För att inspirera kommunerna till bättre webbinformation ordnade Hemtjänstindex tillsammans med samarbetspartnern Seniorval.se ett webbinarium den 22 mars. Där berättade seniorer hur de vill ha informationen på kommunens webb. Kommuner som lyckas bra med sin information berättade hur de gör. Dessutom avslöjades när Hemtjänstindex granskar kommunens webb inför höstens indexsammanställning, och vad som kommer att granskas. 

Inspelningen från seminariet kan ses här.

Socialstyrelsen vill ha dialog om kvalitet
Socialstyrelsens har på regeringens uppdrag inrättat ett Nationellt kompetenscentrum för äldreomsorg. Centrumet bjuder nu in till dialog om äldreomsorgens kvalitet vid ett seminarium (Teams) den 25 april kl 13. Seminariet är kostnadsfritt och riktas till aktiva i lokala pensionärs- eller patientföreningar. Frågor som ska diskuteras är: 

• Vad ser du för utmaningar och möjliga förbättringar inom äldreomsorgen idag?
• Hur kan äldreomsorgen ge bättre stöd utifrån den enskildes behov?
• Hur fungerar det förebyggande arbetet i er kommun i dag? Vilka förebyggande insatser erbjuds?

Kompetenscentrumet har i uppdrag bland annat att ”stödja en kontinuerlig kunskapsutveckling och implementering av aktuell kunskap och nya arbetssätt”, vilket rimmar bra med vår ambition med Hemtjänstindex.

Läs mer om dialogseminariet här.

Fagerstas arbete med Hemtjänstindex uppmärksammas
Fagersta var en av de kommuner som placerade sig längst ned i Hemtjänstindexet 2022. Det fick kommunen att agera. Utifrån den kommunala rapporten och analysverktyget från Hemtjänstindex har Fagersta under ledning av socialchefen Ingrid Holmgren inlett ett förbättringsarbete. I arbetet deltar inte bara kommunens egna experter utan även representanter från pensionärsorganisationer och fack. Nu uppmärksammas arbetet, som redan gett resultat, i media, bland annat av P4 Västmanland.

Lyssna på reportaget här.

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Seminarium inspirerar till bättre webb – Utbildning rustar KPR-ledamöter ­– Kommuner uppmanas via media att använda indexet

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. SPF Seniorerna äger projektet Hemtjänstindex som genomförs med stöd av Allmänna arvsfonden.

Seminarium för kommunen: Webben som seniorerna vill ha den
Av 2022 års hemtjänstindex framgår att kvaliteten i kommunernas information varierar. Av maximalt 100 poäng i delindexet för information är kommunernas genomsnitt knappt 32. Förbättringspotentialen är enorm, med andra ord. Och de insatser som krävs är ofta enkla. För att inspirera både kommunikatörer och hemtjänstansvariga bjuder vi in till ett webbsänt seminarium där vi bland annat tar upp:

• Kopplingen mellan god information och kvalitet i hemtjänsten
• Konkreta tips från kommuner som lyckats bra
• Vad som granskas på er webb när 2023 års Hemtjänstindex ställs samman

Medverkar gör experter från Hemtjänstindex och Seniorval, samt företrädare för några av Hemtjänstindex tio i topp-kommuner. 

Seminariet äger rum onsdagen den 22 mars kl 10-11 och är kostnadsfritt. Det är fritt fram att anmäla flera deltagare från kommunen. Anmälan görs via denna länk.

KPR-ledamöter utbildas
De kommunala pensionärsråden har en viktig roll när det gäller att få kommunerna att uppmärksamma och använda Hemtjänstindex i kvalitetsarbetet. Just nu pågår en serie utbildningar i SPF Seniorernas regi, där KPR-ledamöter får en introduktion av indexet. Hemtjänstindexets projektledare Helena Olsson leder utbildningarna:

– Vi går igenom vad indexet är för något, bakgrunden och hur det är framtaget. Vi tittar på rankingen och på vad kommunen får om den beställer en fördjupningsrapport. I Sörmland hade vi en hel dag på oss, där kunde deltagarna jobba fram planer för hur kommunerna ska påverkas och hur man kan jobba tillsammans för att förbättra. Fagersta har ett samarbete där olika intressenter deltar, det tog vi som förebild.

Vilka frågor ställer deltagarna?

– Jag har till exempel fått frågor om hur kvalitetsområdena valts ut. Och om kommuner som inte har LOV får ett sämre index. Jag svarar att vi inte har någon indikator som just handlar om LOV/icke LOV, även om några indikatorer berör valfrihet. I Sörmland kunde vi dock konstatera att de fyra kommuner som ligger högst i länet alla har LOV.

Vad vill du att utbildningarna ska leda till?

– Jag hoppas att KPR-ledamöterna ska få kommunerna att inse vilket bra verktyg vi nu har. Och att kommunen när den kommer i gång med arbetet med hemtjänstindex involverar pensionärsråden.

KPR-utbildningar har hittills hållits i Skaraborg och Sörmland. I veckan väntar Norrbotten, och därefter Norra Älvsborg, Bohuslän, Dalarna, Västmanland och Jönköping.

Hemtjänstindex i media 
Publiciteten kring Hemtjänstindex fortsätter. Eskilstuna-Kuriren tar i en ledare upp det faktum att både Eskilstuna och Flen hamnar långt ned i indexlistan: ”Deras jumboplaceringar borde därför få ansvariga tjänstemän och politiker att undersöka hur de kan förbättra hemtjänstens kvalitet så fort som möjligt.” Enligt tidningen hänvisar ordföranden i Eskilstunas vård- och omsorgsnämnd till ett utvecklingsarbete – som ska vara klart 2035. (EK 2023-02-22).

I en insändare i flera av regionens tidningar uppmuntrar SPF Seniorernas Skaraborgsdistrikt kommunerna att använda hemtjänstindex i sitt kvalitetsarbete. Det är bara tre av 15 kommuner i Skaraborg som beställt Hemtjänstindex kommunrapport och digitala verktyg. (Skaraborgs Allehanda 2023-02-15)

I ett reportage i Mitt i Sollentuna (nr 4 2023, s 4-5)) redogörs för kommunens låga resultat i indexet. Tidigare år har biståndshandläggningen fått besk kritik. Nu visar indexet att också utförandet håller låg kvalitet. Det kommunala pensionärsrådet konstaterar att kommunen har ”en omfattande läxa att göra”. 

 Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!