Kategori Nyhetsbrev

Nationell kvalitetsrapport – Förbeställ rapportpaketet – Karlsborgs arbete med hemtjänstindex – Almedalsreportage

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. SPF Seniorerna äger projektet Hemtjänstindex som genomförs med stöd av Allmänna arvsfonden.

Ny rapport om hemtjänstens kvalitet
Hemtjänstens kvalitet varierar stort mellan kommunerna. Det konstateras i SPF Seniorernas rapport ”Hemtjänstens kvalitet beror på var du bor. Ska det vara så?”. Rapporten bygger på data från Hemtjänstindex. Utifrån rapportens slutsatser presenterar SPF Seniorerna sex åtgärder som kan utveckla hemtjänsten i hela Sverige. Bland annat uppmanas staten att ta initiativ för att öka lärandet mellan kommunerna och öka spridandet av goda exempel på framgångsrikt kvalitetsarbete inom hemtjänsten.

Läs rapporten här.

Nu går det att beställa kommunrapporten för 2023
Hemtjänstindex 2023 släpps i början av december. Men redan nu öppnar vi för beställning av kommunens rapportpaket på vår hemsida. Det finns tre tunga argument för kommunen att förbeställa:

• Kommunen får en sammanfattning av sitt resultat 24 timmar innan indexets rankinglistor blir offentliga, och får på det sättet möjlighet att förbereda till exempel en kommentar till media.
• Kommunen får tillgång till det digitala verktyget med alla nya data samtidigt som indexlistorna släpps.
• De kommunspecifika analyserna produceras i den ordning vi fått beställningarna. En tidig beställning innebär också en tidig leverans.

Rapportpaketet presenteras i en kort film på vår hemsida.

För mer information om rapportpaketet och vår beställningsrutin, läs här.

Så jobbar Karlsborg med hemtjänstindex
”Rapporten från Hemtjänstindex är ett viktigt underlag i socialförvaltningens fortsatta kvalitetsarbete” skriver Karlsborg kommun på sin hemsida, där arbetet med att utveckla hemtjänsten utifrån indexresultatet beskrivs. Förvaltningen har analyserat behoven utifrån resultatet på alla fyra delindexen och redovisar vilka åtgärder som planeras.

Läs mer på Karlsborgs webbplats.

Hemtjänstindex i Almedalen
Hemtjänstindex och SPF Seniorerna var givetvis på plats i Almedalen. En workshop för kommuner och andra intresserade genomfördes där deltagarna fick prova på att analysera en fiktiv kommuns hemtjänstkvalitet med hjälp av indexets digitala verktyg. Dessutom presenterades den nationella rapporten (se ovan), och resultaten diskuterades av en panel från riksdagens socialutskott och SKR.

Läs mer om aktiviteterna i Almedalen i tidningen Seniorens reportage.

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Workshop och seminarium i Almedalen – Kommuner nöjda med rapportpaket – Just nu: enklare rapportpaket till lägre pris

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. SPF Seniorerna äger projektet Hemtjänstindex som genomförs med stöd av Allmänna arvsfonden.

Workshop i Almedalen
SPF Seniorerna och Hemtjänstindex bjuder in kommuner till en workshop under Almedalsveckan. Syftet med workshopen är att både tjänstepersoner och förtroendevalda ska får möjlighet att pröva det digitala analysverktyget. Uppdraget under workshopen är att utifrån indexresultatet i en fiktiv kommun dels göra en analys, dels föreslå insatser och prioritera mellan dessa. 

Workshopen hålls den 29 juni kl 8.30 – 9.45 i B-huset, Universitetet, Cramérgatan 3 i Visby.

Antalet platser i workshopen är begränsat, därför krävs föranmälan. Anmälan görs till vår projektledare Helena Olsson. Kommunala tjänstepersoner och förtroendevalda har företräde till platserna. Vi har fått frågan om en kommun kan anmäla mer än en deltagare – och det går bra i mån av plats!

Seminarium i Almedalen: Hemtjänstens kvalitet beror på var du bor. Ska det vara så?
Hemtjänstens kvalitet varierar stort mellan kommunerna. Det visar en nationell rapport som bygger på alla data som Hemtjänstindex samlar in. SPF Seniorerna arrangerar ett seminarium under Almedalsveckan, där rapportens resultat presenteras och en panel med experter och beslutsfattare diskuterar hur vi kan få hemtjänsten mer jämlik över landet. Alla är välkomna.

Seminariet äger rum torsdagen den 29 juni kl 16-16.45 i B-huset, Universitetet, Cramérgatan 3 i Visby.

Läs mer här.

Så tycker kommuner som hittills köpt rapportpaketet från Hemtjänstindex
Kommuner som köpt och använder rapportpaketet och det digitala verktyget är över lag mycket nöjda visar en enkät till de berörda tjänstepersonerna.  Åtta av tio tycker att verktyget och rapporten är bra eller mycket bra, nio av tio tycker att det digitala mötet där resultat och verktyg gås inom är bra eller mycket bra, och nio av tio uppger att de påbörjat en eller flera förbättringsaktiviteter utifrån resultaten i indexet.

– Upplever att insamling av underlag är likvärdigt för alla kommuner. Tolkningar är lika vilket är bra, säger en av dem som svarat på enkäten.

Påminnelse: Nu kan kommunen köpa förenklad rapport till lägre pris
Hemtjänstindex erbjuder sedan tidigare varje kommun ett rapportpaket som innehåller dels en specifik rapport om kommunens resultat, dels ett digitalt analysverktyg som hjälper kommunen att göra jämförelser och prioritera. Fram till 30 juni kan kommuner beställa en förenklad version av rapportpaketet, till ett lägre pris. Kommunen får då access till det digitala verktyget, en förenklad kommunspecifik rapport och möjlighet att analysera kommunens resultat och förbereda sig inför Hemtjänstindex 2023. Givetvis går det också att beställa det fullständiga rapportpaketet till ordinarie pris.

Läs mer om erbjudandet här.

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Kommuner erbjuds enklare rapport till lägre pris – Testa vårt verktyg vid workshop i Almedalen ­– Webbinarium om information tittarsuccé

Erbjudande till kommunerna: Förenklad rapport till lägre pris
Hemtjänstindex erbjuder sedan tidigare varje kommun ett rapportpaket som innehåller dels en specifik rapport om kommunens resultat, dels ett digitalt analysverktyg som hjälper kommunen att göra jämförelser och prioritera. Från 1 maj till 30 juni kan kommuner beställa en förenklad version av rapportpaketet, till ett lägre pris. Kommunen får då access till det digitala verktyget, en förenklad kommunspecifik rapport och möjlighet att analysera kommunens resultat och förbereda sig inför Hemtjänstindex 2023. Givetvis går det också att beställa det fullständiga rapportpaketet till ordinarie pris.

Läs mer om erbjudandet här.

Workshop i Almedalen
SPF Seniorerna och Hemtjänstindex bjuder in kommuner till en workshop under Almedalsveckan. Syftet med workshopen är att både tjänstepersoner och förtroendevalda ska får möjlighet att pröva det digitala analysverktyget. Uppdraget under workshopen är att utifrån indexresultatet i en fiktiv kommun dels göra en analys, dels föreslå insatser och prioritera mellan dessa. 

Workshopen hålls den 29 juni kl 8.30 i Universitets lokaler på Cramérgatan i Visby.

Antalet platser i workshopen är begränsat, därför krävs föranmälan. Anmälan görs till vår projektledare Helena Olsson. Kommunala tjänstepersoner och förtroendevalda har företräde till platserna.

YouTube-succé för webbinarium om hemtjänstinformation
Webbinariet ”Webben som seniorerna vill ha den” var en deltagarsuccé redan vid direktsändningen, med drygt 360 kommunala informatörer och KPR-ledamöter. I skrivande stund har filmen från webbinariet runt 500 visningar. Webbinariet, som Hemtjänstindex höll tillsammans med samarbetspartnern Seniorval.se, innehåller konkreta tips om hur kommunen bör informera om hemtjänsten på sin hemsida för att nå fram till seniorer och anhöriga. Tipsen kommer både från seniorerna själva och från kommuner som toppar rankingen i delindexet Information.

Missade du webbinariet, eller vill tipsa en kollega? Här är länken.

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Se seminariet Webben som seniorerna vill ha den – Socialstyrelsen bjuder in till kvalitetsdialog ­– Fagerstas arbete utifrån Hemtjänstindex ger resultat

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. SPF Seniorerna äger projektet Hemtjänstindex som genomförs med stöd av Allmänna arvsfonden.

Se seminariet ”Webben som seniorerna vill ha den”
För att hemtjänsten ska fungera måste informationen vara bra. För att inspirera kommunerna till bättre webbinformation ordnade Hemtjänstindex tillsammans med samarbetspartnern Seniorval.se ett webbinarium den 22 mars. Där berättade seniorer hur de vill ha informationen på kommunens webb. Kommuner som lyckas bra med sin information berättade hur de gör. Dessutom avslöjades när Hemtjänstindex granskar kommunens webb inför höstens indexsammanställning, och vad som kommer att granskas. 

Inspelningen från seminariet kan ses här.

Socialstyrelsen vill ha dialog om kvalitet
Socialstyrelsens har på regeringens uppdrag inrättat ett Nationellt kompetenscentrum för äldreomsorg. Centrumet bjuder nu in till dialog om äldreomsorgens kvalitet vid ett seminarium (Teams) den 25 april kl 13. Seminariet är kostnadsfritt och riktas till aktiva i lokala pensionärs- eller patientföreningar. Frågor som ska diskuteras är: 

• Vad ser du för utmaningar och möjliga förbättringar inom äldreomsorgen idag?
• Hur kan äldreomsorgen ge bättre stöd utifrån den enskildes behov?
• Hur fungerar det förebyggande arbetet i er kommun i dag? Vilka förebyggande insatser erbjuds?

Kompetenscentrumet har i uppdrag bland annat att ”stödja en kontinuerlig kunskapsutveckling och implementering av aktuell kunskap och nya arbetssätt”, vilket rimmar bra med vår ambition med Hemtjänstindex.

Läs mer om dialogseminariet här.

Fagerstas arbete med Hemtjänstindex uppmärksammas
Fagersta var en av de kommuner som placerade sig längst ned i Hemtjänstindexet 2022. Det fick kommunen att agera. Utifrån den kommunala rapporten och analysverktyget från Hemtjänstindex har Fagersta under ledning av socialchefen Ingrid Holmgren inlett ett förbättringsarbete. I arbetet deltar inte bara kommunens egna experter utan även representanter från pensionärsorganisationer och fack. Nu uppmärksammas arbetet, som redan gett resultat, i media, bland annat av P4 Västmanland.

Lyssna på reportaget här.

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Seminarium inspirerar till bättre webb – Utbildning rustar KPR-ledamöter ­– Kommuner uppmanas via media att använda indexet

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. SPF Seniorerna äger projektet Hemtjänstindex som genomförs med stöd av Allmänna arvsfonden.

Seminarium för kommunen: Webben som seniorerna vill ha den
Av 2022 års hemtjänstindex framgår att kvaliteten i kommunernas information varierar. Av maximalt 100 poäng i delindexet för information är kommunernas genomsnitt knappt 32. Förbättringspotentialen är enorm, med andra ord. Och de insatser som krävs är ofta enkla. För att inspirera både kommunikatörer och hemtjänstansvariga bjuder vi in till ett webbsänt seminarium där vi bland annat tar upp:

• Kopplingen mellan god information och kvalitet i hemtjänsten
• Konkreta tips från kommuner som lyckats bra
• Vad som granskas på er webb när 2023 års Hemtjänstindex ställs samman

Medverkar gör experter från Hemtjänstindex och Seniorval, samt företrädare för några av Hemtjänstindex tio i topp-kommuner. 

Seminariet äger rum onsdagen den 22 mars kl 10-11 och är kostnadsfritt. Det är fritt fram att anmäla flera deltagare från kommunen. Anmälan görs via denna länk.

KPR-ledamöter utbildas
De kommunala pensionärsråden har en viktig roll när det gäller att få kommunerna att uppmärksamma och använda Hemtjänstindex i kvalitetsarbetet. Just nu pågår en serie utbildningar i SPF Seniorernas regi, där KPR-ledamöter får en introduktion av indexet. Hemtjänstindexets projektledare Helena Olsson leder utbildningarna:

– Vi går igenom vad indexet är för något, bakgrunden och hur det är framtaget. Vi tittar på rankingen och på vad kommunen får om den beställer en fördjupningsrapport. I Sörmland hade vi en hel dag på oss, där kunde deltagarna jobba fram planer för hur kommunerna ska påverkas och hur man kan jobba tillsammans för att förbättra. Fagersta har ett samarbete där olika intressenter deltar, det tog vi som förebild.

Vilka frågor ställer deltagarna?

– Jag har till exempel fått frågor om hur kvalitetsområdena valts ut. Och om kommuner som inte har LOV får ett sämre index. Jag svarar att vi inte har någon indikator som just handlar om LOV/icke LOV, även om några indikatorer berör valfrihet. I Sörmland kunde vi dock konstatera att de fyra kommuner som ligger högst i länet alla har LOV.

Vad vill du att utbildningarna ska leda till?

– Jag hoppas att KPR-ledamöterna ska få kommunerna att inse vilket bra verktyg vi nu har. Och att kommunen när den kommer i gång med arbetet med hemtjänstindex involverar pensionärsråden.

KPR-utbildningar har hittills hållits i Skaraborg och Sörmland. I veckan väntar Norrbotten, och därefter Norra Älvsborg, Bohuslän, Dalarna, Västmanland och Jönköping.

Hemtjänstindex i media 
Publiciteten kring Hemtjänstindex fortsätter. Eskilstuna-Kuriren tar i en ledare upp det faktum att både Eskilstuna och Flen hamnar långt ned i indexlistan: ”Deras jumboplaceringar borde därför få ansvariga tjänstemän och politiker att undersöka hur de kan förbättra hemtjänstens kvalitet så fort som möjligt.” Enligt tidningen hänvisar ordföranden i Eskilstunas vård- och omsorgsnämnd till ett utvecklingsarbete – som ska vara klart 2035. (EK 2023-02-22).

I en insändare i flera av regionens tidningar uppmuntrar SPF Seniorernas Skaraborgsdistrikt kommunerna att använda hemtjänstindex i sitt kvalitetsarbete. Det är bara tre av 15 kommuner i Skaraborg som beställt Hemtjänstindex kommunrapport och digitala verktyg. (Skaraborgs Allehanda 2023-02-15)

I ett reportage i Mitt i Sollentuna (nr 4 2023, s 4-5)) redogörs för kommunens låga resultat i indexet. Tidigare år har biståndshandläggningen fått besk kritik. Nu visar indexet att också utförandet håller låg kvalitet. Det kommunala pensionärsrådet konstaterar att kommunen har ”en omfattande läxa att göra”. 

 Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Ny film förklarar digitalt verktyg – 45 rapporter levererade – Hemtjänstindex på Folkets hus – Webbinarium med tips inför webbgranskning

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. Hemtjänstindex är ett initiativ från SPF Seniorerna och har utvecklats med stöd från Allmänna arvsfonden.

Kommunernas digitala analysverktyg visas i ny film
En kommun kan beställa en fördjupande rapport om den egna hemtjänstens kvalitet. Kommunen får då tillgång till ett digitalt verktyg som gör egna analyser möjliga. I en film på vår hemsida förklarar Hemtjänstindex-experten Peter Söderman hur rapporten och verktyget fungerar och kan användas i kommunens kvalitetsarbete. Filmen är gjord med tanke på såväl kommuner som andra som har anledning att förstå verktyget, till exempel ledamöter i kommunala pensionärsråd .

Filmen finns att se på vår webbplats.

45 rapporter levererade hittills
I skrivande stund har 45 kommunrapporter inklusive tillgång till det digitala analysverktyget levererats. Det rör sig om kommuner av varierande storlek, och de är spridda över hela landet. 17 av kommunerna har färre än 15000 invånare, 11 har mellan 15000 och 30000 invånare, åtta har mellan 30000 och 70000 invånare,  sex har mellan 70000 och 200000 invånare, och av de fyra storstäderna har tre fått rapporten. Den som vill veta om den egna kommunen har beställt sin rapport kan vända sig till vår projektledare Helena Olsson.

Många förvaltningar har frågat efter en förhandsvisning av rapportverktyget inför beslut om att beställa. Hemtjänstindex erbjuder sådana till alla kommuner som önskar. Mejla önskemål till Håkan Tenelius, hakan.tenelius@teneliusholm.se

Information om beställningsrutiner och pris finns på vår webbplats.

Hemtjänstindex utgångspunkt för utvecklingsarbete 
Vad vi i projektledningen noterat har flera förvaltningar och nämnder redan satt igång ett utvecklingsarbete utifrån indexresultatet och den kommunala rapporten. I exempelvis Fagersta har kommunen utifrån rapporten startat ett fördjupningsarbete tillsammans med de lokala pensionärsföreningarna. Hammarö har tagit ännu ett steg och  bjuder in allmänheten till en träff om kommunens indexresultat och dess arbete för att förbättra hemtjänsten. Informationsträffen äger rum den 13 januari kl 13 i Skoghalls Folkets hus. 

Här är länk till inbjudan på Visit Värmland.

Webbinarium om webbinformation 
I maj inleds granskningen av informationen om hemtjänsten på kommunernas webbplatser. Granskningen blir underlag för framför allt Delindex 1 – information i 2023 års hemtjänstindex. För att alla kommuner ska få en bra chans att uppgradera sin information inför granskningen planerar vi ett webbinarium där vi ger tips och visar upp goda exempel. Webbinariet är planerat till förmiddagen den 22 mars. Reservera datumet – inbjudan kommer om några veckor, och riktas till både hemtjänstansvariga och de som svarar för kommunens webb och övrig kommunikation.

 Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Ministern välkomnar – Kommuner beställer rapporter – Ros (och lite ris) i media

Ministern välkomnar – Kommuner beställer rapporter – Ros (och lite ris) i media
Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. Hemtjänstindex är ett initiativ från SPF Seniorerna och har utvecklats med stöd från Allmänna arvsfonden.

Ministern välkomnar Hemtjänstindex
Gnosjö är årets hemtjänstkommun. En delegation från kommunen tog emot diplom och hyllningar vid Hemtjänstindex lanseringsseminarium i Stockholm den 23 november. Vid seminariet berättade Gnosjö om sitt kvalitetsarbete och de utmaningar kommunens hemtjänst står inför, framför allt hur kvaliteten stärks samtidigt som kommunen måste spara. Bland övriga medverkande i seminariet fanns äldreministern Anna Tenje, som välkomnade Hemtjänstindex och menade att indexet ger en unik möjlighet till jämförelser och att det är mycket viktigt att välfärden följs upp med index och rangordningar.

En sammanställning av årets resultat med kommentarer finns här.

Kommuner beställer
Samtidigt med lanseringen inleddes leveransen av digitala kommunrapporter. Hittills har ett 30-tal rapporter levererats. Mer än hälften av rapporterna har beställts av mindre kommuner, med upp till 30 000 invånare. Många förvaltningar har frågat efter en förhandsvisning av rapportverktyget inför beslut om att beställa. Hemtjänstindex erbjuder sådana till alla kommuner som önskar. Mejla önskemål till Håkan Tenelius, hakan.tenelius@teneliusholm.se

Information om beställningsrutiner och pris finns på vår webbplats.

Sagt i media
Hemtjänstindex har uppmärksammats brett i massmedia, i skrivande stund i ett 60-tal artiklar och eterinslag.

I Dagens Samhälle säger Gnosjös socialchef Elisabeth Andersson att utmärkelsen är ”Ett fint kvitto på att det arbetet vi gör 365 dagar om året är till nytta för dem vi är till för”. I samma tidning säger Ellinor Egefors, chef för äldreenheten i Nacka, om indexet: ”Det ger en ny och unik helhetsbild och kan bli ett viktigt verktyg i vårt utvecklingsarbete”. 

Expressen publicerar hela listan över 290 kommuner. Där uttalar sig Hillevi Nydén, 92, som anlitar hemtjänsten i vinnarkommunen Gnosjö: ”Jag tycker att hemtjänsten är toppen, många skratt och bra hjälp”.

I Länstidningen (Södertälje) skriver den politiske redaktören Tomas Karlsson om indexet: ”I det ständiga flödet av olika jämförelser och mätningar har hemtjänstindexet helt klart tyngd. Det är gediget, seriöst och väl värt att ta på allvar.”

I Skaraborgs Läns Tidning välkomnar Skaras omsorgschef Pernilla Magnusson indexet, trots att tidningen noterar att kommunen inte ligger alltför bra till på några områden: ”Det är en spännande helhetsbild. Vi är positiva till indexet”.

Kritisk röst
I Nya Kristinehamns-Posten skriver Sonja Höglund, moderat ordförande i Kristinehamns nämnd för stöd om omsorg, i en insändare att SPF Seniorerna kommer med ”dolda anklagelser på våra hemtjänstinsatser i kommunen, utan att presentera rapporten” (Kristinehamn ligger på 254:e plats i indexlistan). Hon reagerar mot att kommunen måste betala för den fördjupande digitala analysen. SPF Seniorerna säger i ett svar att intäkterna behövs, både för att rapporten kostar att ta fram och för att indexet ska kunna stå på egna ben efter att Arvsfondens projektfinansiering upphört.

 Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Lansering den 23 november – Seminarium på hemsidan – Informationsmöte för SPF-medlemmar

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet är just nu under utveckling, och lanseras hösten 2022. Hemtjänstindex är ett initiativ från SPF Seniorerna och genomförs med stöd från Allmänna arvsfonden.

Hemtjänstindex 2022 offentliggörs 23 november
Den 23 november släpps årets Hemtjänstindex. De resultat som offentliggörs är dels det totala indexet, dels fyra delindex. Samtliga 290 kommuner kommer att rankas utifrån deras sammanlagda resultat när 18 kvalitetsområden vägs samman. Det blir också separata rankinglistor över samtliga kommuner för de fyra kategorierna Information, Biståndshandläggning, Utförande och Stödfunktioner. Närmare information om indexets uppbyggnad finns på Hemtjänstindex hemsida.

Hemtjänstindex 2022 presenteras vid ett seminarium på SIS Conference Centre i Stockholm den 23 november kl 10-12. Vi återkommer med information om tider och anmälan.

Informationsseminarium på hemsidan
Vi har under sommaren arrangerat fyra webbsända seminarier avsedda för kommunala förvaltningar. Sammanlagt deltog representanter för 120 kommuner. För alla som inte hade möjlighet att delta vid dessa – och alla andra nyfikna – finns nu en inspelad version av seminariet tillgängligt på vår hemsida. I seminariet medverkar bland andra SPF Seniorernas förbundsordförande Eva Eriksson och projektets vetenskaplige ledare professor Gösta Bucht. Frågor som ställts vid tidigare tillfällen besvaras också vid detta inspelade webbinarium.

Se seminariet här.

Informationsmöte för SPFs medlemmar
Hemtjänstindex är en högt prioriterad insats från SPF Seniorernas sida, och projektet har hittills väckt stort intresse bland medlemmarna. Det visar inte minst den snabbt växande listan av prenumeranter på detta nyhetsbrev. Därför hålls ett särskilt, webbsänt informationsmöte för samtliga medlemmar. Vid mötet informeras om bakgrunden till indexprojektet, hur indexet är uppbyggt och vad vi kan förvänta oss för effekter på kommunernas hemtjänst när indexet väl är på plats. Också vid detta möte medverkar förbundsordförande Eva Eriksson och professor Gösta Bucht.

Länk till informationsmötet fås via vår projektledare Helena Olsson.

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

M och S i heta stolen i Almedalen – Förvaltningarna förbereds – SD vill ha digitala lösningar

Heta Stolen i Almedalen: S och M gissar seniorernas viktning

Socialminister Lena Hallengren (S) och Moderaternas socialpolitiska talesperson Camilla Waltersson Grönvall tar plats i SPF Seniorernas heta stol under Almedalsveckan. Samtalet kommer att kretsa kring behovet av kvalitetsuppföljning i hemtjänsten. Inledningsvis får de två politikerna chansen att gissa resultatet i vår omfattande enkät där seniorer viktat hemtjänstens olika inslag. Gissningarna jämförs med resultatet av enkäten – har politikerna koll på vad seniorerna värdesätter högst i hemtjänsten? Samtalet inleds av SPF Seniorernas förbundsordförande Eva Eriksson. 

Heta stolen-utfrågningen hålls i SPF Seniorernas tält på Cramérgatan i Visby måndagen den 4 juli kl 10.00.

Seminarium i Almedalen: Hur bra är hemtjänsten i din kommun? Nu tar vi fram måttet

SPF Seniorerna passar på att i Almedalen presentera initiativet till ett index för hemtjänstens kvalitet. Förbundsordförande Eva Eriksson och projektets expert Peter Söderman berättar om varför indexet behövs och hur det ska konstrueras. Kommunalrådet i Växjö Oliver Rosengren berättar om villkoren för en folkvald som vill följa upp kvaliteten i sin verksamhet. Greger Bengtsson, äldresamordnare i Sveriges Kommuner och Regioner, svarar på frågan om SKR:s medlemmar har behov av ett kvalitetsindex för hemtjänsten. Eller har de redan full koll?

Seminariet hålls i Högskolan, Cramérgatan 3, lokal E35, måndagen den 4 juli kl 9.00.

Informationsseminarier för kommunala förvaltningar 

Hemtjänstansvariga i alla landets kommuner har bjudits in till seminarier om Hemtjänstindex. Syftet är att förbereda kommunerna på vad som väntar, så att beredskapen finns att använda indexets resultat i kvalitetsarbetet. Två seminarier har avverkats, och två väntar i augusti. Intresset är mycket stort, vi har deltagare från Kiruna i norr till Trelleborg i söder. De två återstående seminarierna äger rum tisdagen den 23 augusti kl 10 och torsdagen den 25 augusti kl 13. Det går bra att anmäla flera deltagare från en och samma kommun.

Anmälan görs till projektets konsult Lotta Edholm.

Intervju SD

På vår hemsida fortsätter intervjuerna med riksdagspartiernas socialpolitiska företrädare. Sverigedemokraternas ledamot i Socialutskottet Linda Lindberg ser digitala lösningar som underlättar personalens arbete som ett sätt at höja hemtjänstens kvalitet. Hon ser språkproblem i hemtjänsten – det är angeläget att den äldre kan kommunicera med omsorgspersonalen, säger hon i intervjun.

Här kan du läsa intervjun med Linda Lindberg

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Seniorerna har sagt sitt om hemtjänsten – Kommunerna bjuds in – S och L om hemtjänstens kvalitet

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet är just nu under utveckling, och lanseras under hösten 2022. Hemtjänstindex är ett initiativ från SPF Seniorerna och genomförs med stöd från Allmänna arvsfonden.

Tydligt utslag i enkät bland seniorer

Över 1000 seniorer besvarade vår enkät i maj om vad som är viktigt i hemtjänsten. Syftet med enkäten var att få fram ett tydligt underlag för viktning av de olika inslagen i hemtjänsten när Hemtjänstindex sätts samman. Viktningen avgör hur respektive inslag påverkar det totala indexet. En hög vikt påverkar slutresultatet mer än en lägre vikt etc. 

Ett utförligt resultat av enkäten ska presenteras under Almedalsveckan, första veckan i juli, se nedan. Men redan nu kan vi berätta att frågor som gäller det direkta utförandet av hemtjänsten rankas högst av seniorerna. Detta gäller särskilt de seniorer som själva har hemtjänst.

Kommunernas förvaltningar bjuds in till informationsmöten

I början av denna vecka skickade SPF Seniorernas förbundsordförande Eva Eriksson brev till samtliga 290 kommuner. Hon bjöd i brevet in de förvaltningar som ansvarar för hemtjänsten till digitala informationsmöten. Tanken är att förvaltningarna på ett tidigt stadium ska få chans att förstå vad Hemtjänstindex är och hur det kan användas för att utveckla kvaliteten i hemtjänsten i den egna kommunen. Arbetar du med hemtjänst i en kommunal förvaltning och vill delta i ett informationsmöte – kontakta vår konsult Lotta Edholm.

Efter sommaren kommer också ansvariga politiker i samtliga kommuner att bjudas in till informationsmöten om vårt Hemtjänstindex.

Hemtjänstindex i Almedalen

Efter två års pandemiuppehåll arrangeras åter politikerveckan i Visby. Årets Almedalsvecka hålls den 3–7 juli. SPF Seniorerna och Hemtjänstindex finns på plats, bland annat med ett seminarium där arbetet med indexet redovisas och enkäten där seniorer viktat inslagen i hemtjänsten presenteras. Är du på Gotland under veckan är du välkommen att delta i seminariet, som hålls den 4 juli kl 9.00 på Högskolan. 

Här kan du läsa om seminariet i Almedalsveckans program. (Sök på ”Hemtjänstindex”)

Heltid och fast omsorgskontakt när S och L vill höja hemtjänstens kvalitet

På vår hemsida fortsätter intervjuerna med riksdagspartiernas socialpolitiska företrädare. Kristina Nilsson, socialdemokrat och vice ordförande i Riksdagens socialutskott, anser att kvaliteten i hemtjänsten kan höjas bland annat genom att andelen timanställningar och korttidsanställningar minskar. Lina Nordquist, Liberalerna, vill ha en fast omsorgskontakt i hemtjänsten och en medicinskt ledningsansvarig läkare i varje kommun.

Här kan du läsa intervjun med Kristina Nilsson

Här kan du läsa intervjun med Lina Nordquist

Därför stödjer Allmänna arvsfonden projektet Hemtjänstindex

Allmänna Arvsfonden finansierar utvecklingsarbetet med Hemtjänstindex under 2022 och 2023. Vi har intervjuat Hans Andersson, enhetschef på Kammarkollegiet som förvaltar fonden, om vad som ligger bakom fondens beslut. Enligt Hans Andersson finns det tre kriterier som kan motivera stöd från fonden. Hemtjänstindex uppfyller alla tre.

Här kan du se intervjun med Hans Andersson

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Enkät till 3000 – Intervju med geriatrikprofessorn – MP och C om hemtjänstens kvalitet.

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet är just nu under utveckling, och lanseras under hösten 2022. Hemtjänstindex är ett initiativ från SPF Seniorerna och genomförs med stöd från Allmänna arvsfonden.

Workshops med seniorer

Vi fortsätter våra workshops där seniorer vägleder oss när det gäller vilka kvalitetsområden som är viktigast i hemtjänsten. Senaste nedslaget var i Vänersborg, och i nästa vecka träffar vi seniorer i Norrköping. Workshopdeltagarnas uppgift är att poängsätta varje kvalitetsområde, så att vi kan se vilken vikt ett område ska ha när indexet ställs samman.

Resultaten i dessa workshops blir därefter vägledande för frågorna i den enkät som går ut i vecka 19 till ca 3 000 seniorer. Enkätens resultat blir det slutliga underlaget för viktningen av indexet olika delar.  

Geriatrikprofessorn: När skillnaderna syns kan Sverige bli mer jämlikt 

Gösta Bucht, professor i geriatrik, är vetenskaplig ledare för projektet Hemtjänstindex. Gösta finns i Umeå, och berättar via Teams på vår hemsida om varför det behövs ett index för hemtjänsten. Enligt Gösta Bucht gäller de mätningar som finns idag oftast bara ett enda område och är subjektiva. Dessutom gör kommunerna olika, och det är svårt att jämföra. Han menar också att indexet när det kommer på plats gör att det på ett evidensbaserat sätt går att se skillnader mellan kommuners sätt att bedriva hemtjänst. ”Det underlättar för kommunerna att faktiskt bli bättre, och kommer att göra att det blir mer jämlikt över Sveriges land. För det går inte att ligga sist i den här listan” säger Gösta Bucht.

Här kan du se eller läsa intervjun med Gösta Bucht

Margareta Fransson (MP): Öka brukarmedverkan

I vår serie där riksdagspartiernas socialpolitiska talespersoner ger sin syn på kvaliteten i hemtjänsten har vi kommit till Miljöpartiet och Centerpartiet. Margareta Fransson (MP) vill se ökad brukarmedverkan och brukarrevisioner inom hemtjänsten. ”Det är viktigt att de som får hemtjänst också ges en reell möjlighet att påverka sin och andras situation reellt” säger hon. Margareta Fransson får sin bild av kvaliteten i hemtjänsten bland annat genom kontakter med seniorer i sitt parti.

Här kan du läsa intervjun med Margareta Fransson

Sofia Nilsson (C): Kommunerna bör sätta mål för kontinuiteten

Kontinuiteten är viktig för hemtjänstens kvalitet, både för den äldres trygghet och för personalens upplevelse av att göra ett bra jobb och räcka till. Det säger Sofia Nilsson, Centerpartiet, när hon svarar på våra frågor. ”En god kontinuitet leder till att personalen kan se, reagera och agera på förändringar/försämringar hos den äldre på ett tidigt stadie som i sig leder till att insatser kan sättas in tidigt. Att ha ett kontinuitetsmål på max 10 personer under en 2 veckors period är ett tydligt mål som kommunerna borde sätta för att höja kvaliteten”, säger Sofia Nilsson, som då och då själv jobbar som undersköterska inom hemsjukvården.

Här kan du läsa intervjun med Sofia Nilsson

Workshops med seniorer, Socialutskottets ordförande om hemtjänst, måttexperten förklarar

Workshops med seniorer

I april inleddes en serie med workshops på olika håll i landet. Syftet med dessa är att ge själva underlaget till viktningen av det kommande hemtjänstindexet, alltså att det index som vi utvecklar verkligen ska utgå ifrån vad hemtjänstens användare tycker är det viktigaste. Först ut var en grupp seniorer från Kungsholmen i Stockholm. En av de medverkande var Birgitta Thulin, som intervjuas på vår webbplats. Birgitta tyckte att workshopen var givande. Hon hade innan inte tänkt på att en av hennes allmänna käpphästar, utvärdering och uppföljning, är så central för en bra hemtjänst.

Nästa workshop håll med seniorer i Robertsfors.

Här kan du se intervjun med Birgitta Thulin.

Socialutskottets ordförande Acko Ankarberg Johansson: Kompetensen måste höjas

Vi har ställt ett antal frågor om hemtjänstens kvalitet till riksdagspartiernas socialpolitiska talespersoner. Svaren publicerar vi på vår hemsida. Först ut är Socialutskottets ordförande Acko Ankarberg Johansson, Kristdemokraterna. Hon menar att kvaliteten i hemtjänsten måste stärkas genom att kompetensen höjs hos medarbetarna. Men hon menar också att det krävs en ekonomisk förstärkning. För att själv skapa sig en bild av kvaliteten i hemtjänsten gör hon studiebesök och talar med pensionärsorganisationer och sina partikolleger ute i landet.

Här kan du läsa vad Acko Ankarberg svarar.

Måttexperten: Ett välfärdsindex kräver både hjärta och hjärna

En central person i vårt projekt är experten på mått Ragne Emardson. Han är tydlig med att det idag går att sätta ihop mått för att kunna mäta kvalitet i välfärdstjänster. Men processen kräver både hjärta och hjärna. Ragne Emardson har en bakgrund på bland annat NASA och har mätt allt från atmosfär till jordbävningar. Idag är han vetenskaplig ledare på Borås Högskola. I en intervju förklarar han hur det går till att skapa ett index och vilken effekt han tror att vårt hemtjänstindex kan få på kommunernas och medarbetarnas arbete.

Här kan du se intervjun med Ragne Emardson.

Hemtjänstindex på Facebook

Hemtjänstindex har nu en egen sida på Facebook. Där kommer vi att publicera både eget material och nyheter från andra håll som är relevanta för hemtjänstens kvalitet och ut veckling. På Facebook ska du söka på ”Hemtjänstindex” så hittar du oss. Gilla sidan så får du upp våra inlägg i ditt eget flöde!

Därmed önskar vi våra läsare Glad Påsk!

Webbsida lanserad – Eva Eriksson efterlyser kvalitetsmått – Moderaterna får besök

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet är just nu under utveckling, och lanseras under hösten 2022. Hemtjänstindex är ett initiativ från SPF Seniorerna och genomförs med stöd från Allmänna arvsfonden.

Hemtjänstindex finns nu på webben. Websidan Hemtjänstindex.se ska ge löpande information om hur projektet utvecklas. Redan nu informerar sidan om bakgrunden till projektet och hur planerna framöver ser ut. När indexet över kommunernas hemtjänstkvalitet är publicerat i höst kommer webbsidan att publicera kommunernas resultat. Det blir också möjligt att se hur kommunerna placerar sig i rankingen, och så småningom hur kommunerna lyckas i arbetet att höja hemtjänstens kvalitet.

– Det är väldigt oklart idag vad hemtjänst är, och det är väldigt oklart vilken kvalitet som hemtjänsten har i olika kommuner runt om i landet. Det är enligt Eva Eriksson anledningen till att det behövs ett index för hemtjänsten. Eva Eriksson är förbundsordförande för SPF Seniorerna, som tagit initiativet till utvecklingen av Hemtjänstindex. 

Här kan du se intervjun med Eva Eriksson.

Vilka delar ska det kommande hemtjänstindexet bestå av? Vilka datakällor är relevanta? Frågorna stod på dagordningen i två workshops med projektets referensgrupper i förra veckan. Strateger inom äldreomsorgen i sju kommuner deltog i den ena workshopen. Där diskuterades bland annat hur resultaten bör rapporteras till kommunerna för att bli användbara i utvecklingsarbetet. I den andra workshopen deltog experter från hemtjänstföretag. Diskussionen handlade bland annat om ifall det är möjligt att mäta kvaliteten också hos enskilda utförare, och alltså inte bara på kommunnivå.

Om några veckor arrangeras workshops med seniorer på ett antal orter i landet. Syftet med dessa workshops är att fånga upp vad som är viktigast i hemtjänsten ur seniorens perspektiv och alltså bör väga tyngst när indexet sätts samman.

Hemtjänstindex på Moderaternas Sverigemöte

Till veckoslutet (25-26 mars) samlas 2000 moderater till Sverigemöte och valkonvent i Örebro. SPF Seniorerna är på plats bland utställarna, bland annat för att informera om projektet Hemtjänstindex. Är du en av deltagarna vid Sverigemötet – se till att besöka SPF Seniorernas monter!