Kategori Nyhetsbrev

Ny film förklarar digitalt verktyg – 45 rapporter levererade – Hemtjänstindex på Folkets hus – Webbinarium med tips inför webbgranskning

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. Hemtjänstindex är ett initiativ från SPF Seniorerna och har utvecklats med stöd från Allmänna arvsfonden.

Kommunernas digitala analysverktyg visas i ny film
En kommun kan beställa en fördjupande rapport om den egna hemtjänstens kvalitet. Kommunen får då tillgång till ett digitalt verktyg som gör egna analyser möjliga. I en film på vår hemsida förklarar Hemtjänstindex-experten Peter Söderman hur rapporten och verktyget fungerar och kan användas i kommunens kvalitetsarbete. Filmen är gjord med tanke på såväl kommuner som andra som har anledning att förstå verktyget, till exempel ledamöter i kommunala pensionärsråd .

Filmen finns att se på vår webbplats.

45 rapporter levererade hittills
I skrivande stund har 45 kommunrapporter inklusive tillgång till det digitala analysverktyget levererats. Det rör sig om kommuner av varierande storlek, och de är spridda över hela landet. 17 av kommunerna har färre än 15000 invånare, 11 har mellan 15000 och 30000 invånare, åtta har mellan 30000 och 70000 invånare,  sex har mellan 70000 och 200000 invånare, och av de fyra storstäderna har tre fått rapporten. Den som vill veta om den egna kommunen har beställt sin rapport kan vända sig till vår projektledare Helena Olsson.

Många förvaltningar har frågat efter en förhandsvisning av rapportverktyget inför beslut om att beställa. Hemtjänstindex erbjuder sådana till alla kommuner som önskar. Mejla önskemål till Håkan Tenelius, hakan.tenelius@teneliusholm.se

Information om beställningsrutiner och pris finns på vår webbplats.

Hemtjänstindex utgångspunkt för utvecklingsarbete 
Vad vi i projektledningen noterat har flera förvaltningar och nämnder redan satt igång ett utvecklingsarbete utifrån indexresultatet och den kommunala rapporten. I exempelvis Fagersta har kommunen utifrån rapporten startat ett fördjupningsarbete tillsammans med de lokala pensionärsföreningarna. Hammarö har tagit ännu ett steg och  bjuder in allmänheten till en träff om kommunens indexresultat och dess arbete för att förbättra hemtjänsten. Informationsträffen äger rum den 13 januari kl 13 i Skoghalls Folkets hus. 

Här är länk till inbjudan på Visit Värmland.

Webbinarium om webbinformation 
I maj inleds granskningen av informationen om hemtjänsten på kommunernas webbplatser. Granskningen blir underlag för framför allt Delindex 1 – information i 2023 års hemtjänstindex. För att alla kommuner ska få en bra chans att uppgradera sin information inför granskningen planerar vi ett webbinarium där vi ger tips och visar upp goda exempel. Webbinariet är planerat till förmiddagen den 22 mars. Reservera datumet – inbjudan kommer om några veckor, och riktas till både hemtjänstansvariga och de som svarar för kommunens webb och övrig kommunikation.

 Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Ministern välkomnar – Kommuner beställer rapporter – Ros (och lite ris) i media

Ministern välkomnar – Kommuner beställer rapporter – Ros (och lite ris) i media
Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet lanserades första gången 2022 och uppdateras årligen. Hemtjänstindex är ett initiativ från SPF Seniorerna och har utvecklats med stöd från Allmänna arvsfonden.

Ministern välkomnar Hemtjänstindex
Gnosjö är årets hemtjänstkommun. En delegation från kommunen tog emot diplom och hyllningar vid Hemtjänstindex lanseringsseminarium i Stockholm den 23 november. Vid seminariet berättade Gnosjö om sitt kvalitetsarbete och de utmaningar kommunens hemtjänst står inför, framför allt hur kvaliteten stärks samtidigt som kommunen måste spara. Bland övriga medverkande i seminariet fanns äldreministern Anna Tenje, som välkomnade Hemtjänstindex och menade att indexet ger en unik möjlighet till jämförelser och att det är mycket viktigt att välfärden följs upp med index och rangordningar.

En sammanställning av årets resultat med kommentarer finns här.

Kommuner beställer
Samtidigt med lanseringen inleddes leveransen av digitala kommunrapporter. Hittills har ett 30-tal rapporter levererats. Mer än hälften av rapporterna har beställts av mindre kommuner, med upp till 30 000 invånare. Många förvaltningar har frågat efter en förhandsvisning av rapportverktyget inför beslut om att beställa. Hemtjänstindex erbjuder sådana till alla kommuner som önskar. Mejla önskemål till Håkan Tenelius, hakan.tenelius@teneliusholm.se

Information om beställningsrutiner och pris finns på vår webbplats.

Sagt i media
Hemtjänstindex har uppmärksammats brett i massmedia, i skrivande stund i ett 60-tal artiklar och eterinslag.

I Dagens Samhälle säger Gnosjös socialchef Elisabeth Andersson att utmärkelsen är ”Ett fint kvitto på att det arbetet vi gör 365 dagar om året är till nytta för dem vi är till för”. I samma tidning säger Ellinor Egefors, chef för äldreenheten i Nacka, om indexet: ”Det ger en ny och unik helhetsbild och kan bli ett viktigt verktyg i vårt utvecklingsarbete”. 

Expressen publicerar hela listan över 290 kommuner. Där uttalar sig Hillevi Nydén, 92, som anlitar hemtjänsten i vinnarkommunen Gnosjö: ”Jag tycker att hemtjänsten är toppen, många skratt och bra hjälp”.

I Länstidningen (Södertälje) skriver den politiske redaktören Tomas Karlsson om indexet: ”I det ständiga flödet av olika jämförelser och mätningar har hemtjänstindexet helt klart tyngd. Det är gediget, seriöst och väl värt att ta på allvar.”

I Skaraborgs Läns Tidning välkomnar Skaras omsorgschef Pernilla Magnusson indexet, trots att tidningen noterar att kommunen inte ligger alltför bra till på några områden: ”Det är en spännande helhetsbild. Vi är positiva till indexet”.

Kritisk röst
I Nya Kristinehamns-Posten skriver Sonja Höglund, moderat ordförande i Kristinehamns nämnd för stöd om omsorg, i en insändare att SPF Seniorerna kommer med ”dolda anklagelser på våra hemtjänstinsatser i kommunen, utan att presentera rapporten” (Kristinehamn ligger på 254:e plats i indexlistan). Hon reagerar mot att kommunen måste betala för den fördjupande digitala analysen. SPF Seniorerna säger i ett svar att intäkterna behövs, både för att rapporten kostar att ta fram och för att indexet ska kunna stå på egna ben efter att Arvsfondens projektfinansiering upphört.

 Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Lansering den 23 november – Seminarium på hemsidan – Informationsmöte för SPF-medlemmar

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet är just nu under utveckling, och lanseras hösten 2022. Hemtjänstindex är ett initiativ från SPF Seniorerna och genomförs med stöd från Allmänna arvsfonden.

Hemtjänstindex 2022 offentliggörs 23 november
Den 23 november släpps årets Hemtjänstindex. De resultat som offentliggörs är dels det totala indexet, dels fyra delindex. Samtliga 290 kommuner kommer att rankas utifrån deras sammanlagda resultat när 18 kvalitetsområden vägs samman. Det blir också separata rankinglistor över samtliga kommuner för de fyra kategorierna Information, Biståndshandläggning, Utförande och Stödfunktioner. Närmare information om indexets uppbyggnad finns på Hemtjänstindex hemsida.

Hemtjänstindex 2022 presenteras vid ett seminarium på SIS Conference Centre i Stockholm den 23 november kl 10-12. Vi återkommer med information om tider och anmälan.

Informationsseminarium på hemsidan
Vi har under sommaren arrangerat fyra webbsända seminarier avsedda för kommunala förvaltningar. Sammanlagt deltog representanter för 120 kommuner. För alla som inte hade möjlighet att delta vid dessa – och alla andra nyfikna – finns nu en inspelad version av seminariet tillgängligt på vår hemsida. I seminariet medverkar bland andra SPF Seniorernas förbundsordförande Eva Eriksson och projektets vetenskaplige ledare professor Gösta Bucht. Frågor som ställts vid tidigare tillfällen besvaras också vid detta inspelade webbinarium.

Se seminariet här.

Informationsmöte för SPFs medlemmar
Hemtjänstindex är en högt prioriterad insats från SPF Seniorernas sida, och projektet har hittills väckt stort intresse bland medlemmarna. Det visar inte minst den snabbt växande listan av prenumeranter på detta nyhetsbrev. Därför hålls ett särskilt, webbsänt informationsmöte för samtliga medlemmar. Vid mötet informeras om bakgrunden till indexprojektet, hur indexet är uppbyggt och vad vi kan förvänta oss för effekter på kommunernas hemtjänst när indexet väl är på plats. Också vid detta möte medverkar förbundsordförande Eva Eriksson och professor Gösta Bucht.

Länk till informationsmötet fås via vår projektledare Helena Olsson.

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

M och S i heta stolen i Almedalen – Förvaltningarna förbereds – SD vill ha digitala lösningar

Heta Stolen i Almedalen: S och M gissar seniorernas viktning

Socialminister Lena Hallengren (S) och Moderaternas socialpolitiska talesperson Camilla Waltersson Grönvall tar plats i SPF Seniorernas heta stol under Almedalsveckan. Samtalet kommer att kretsa kring behovet av kvalitetsuppföljning i hemtjänsten. Inledningsvis får de två politikerna chansen att gissa resultatet i vår omfattande enkät där seniorer viktat hemtjänstens olika inslag. Gissningarna jämförs med resultatet av enkäten – har politikerna koll på vad seniorerna värdesätter högst i hemtjänsten? Samtalet inleds av SPF Seniorernas förbundsordförande Eva Eriksson. 

Heta stolen-utfrågningen hålls i SPF Seniorernas tält på Cramérgatan i Visby måndagen den 4 juli kl 10.00.

Seminarium i Almedalen: Hur bra är hemtjänsten i din kommun? Nu tar vi fram måttet

SPF Seniorerna passar på att i Almedalen presentera initiativet till ett index för hemtjänstens kvalitet. Förbundsordförande Eva Eriksson och projektets expert Peter Söderman berättar om varför indexet behövs och hur det ska konstrueras. Kommunalrådet i Växjö Oliver Rosengren berättar om villkoren för en folkvald som vill följa upp kvaliteten i sin verksamhet. Greger Bengtsson, äldresamordnare i Sveriges Kommuner och Regioner, svarar på frågan om SKR:s medlemmar har behov av ett kvalitetsindex för hemtjänsten. Eller har de redan full koll?

Seminariet hålls i Högskolan, Cramérgatan 3, lokal E35, måndagen den 4 juli kl 9.00.

Informationsseminarier för kommunala förvaltningar 

Hemtjänstansvariga i alla landets kommuner har bjudits in till seminarier om Hemtjänstindex. Syftet är att förbereda kommunerna på vad som väntar, så att beredskapen finns att använda indexets resultat i kvalitetsarbetet. Två seminarier har avverkats, och två väntar i augusti. Intresset är mycket stort, vi har deltagare från Kiruna i norr till Trelleborg i söder. De två återstående seminarierna äger rum tisdagen den 23 augusti kl 10 och torsdagen den 25 augusti kl 13. Det går bra att anmäla flera deltagare från en och samma kommun.

Anmälan görs till projektets konsult Lotta Edholm.

Intervju SD

På vår hemsida fortsätter intervjuerna med riksdagspartiernas socialpolitiska företrädare. Sverigedemokraternas ledamot i Socialutskottet Linda Lindberg ser digitala lösningar som underlättar personalens arbete som ett sätt at höja hemtjänstens kvalitet. Hon ser språkproblem i hemtjänsten – det är angeläget att den äldre kan kommunicera med omsorgspersonalen, säger hon i intervjun.

Här kan du läsa intervjun med Linda Lindberg

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Seniorerna har sagt sitt om hemtjänsten – Kommunerna bjuds in – S och L om hemtjänstens kvalitet

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet är just nu under utveckling, och lanseras under hösten 2022. Hemtjänstindex är ett initiativ från SPF Seniorerna och genomförs med stöd från Allmänna arvsfonden.

Tydligt utslag i enkät bland seniorer

Över 1000 seniorer besvarade vår enkät i maj om vad som är viktigt i hemtjänsten. Syftet med enkäten var att få fram ett tydligt underlag för viktning av de olika inslagen i hemtjänsten när Hemtjänstindex sätts samman. Viktningen avgör hur respektive inslag påverkar det totala indexet. En hög vikt påverkar slutresultatet mer än en lägre vikt etc. 

Ett utförligt resultat av enkäten ska presenteras under Almedalsveckan, första veckan i juli, se nedan. Men redan nu kan vi berätta att frågor som gäller det direkta utförandet av hemtjänsten rankas högst av seniorerna. Detta gäller särskilt de seniorer som själva har hemtjänst.

Kommunernas förvaltningar bjuds in till informationsmöten

I början av denna vecka skickade SPF Seniorernas förbundsordförande Eva Eriksson brev till samtliga 290 kommuner. Hon bjöd i brevet in de förvaltningar som ansvarar för hemtjänsten till digitala informationsmöten. Tanken är att förvaltningarna på ett tidigt stadium ska få chans att förstå vad Hemtjänstindex är och hur det kan användas för att utveckla kvaliteten i hemtjänsten i den egna kommunen. Arbetar du med hemtjänst i en kommunal förvaltning och vill delta i ett informationsmöte – kontakta vår konsult Lotta Edholm.

Efter sommaren kommer också ansvariga politiker i samtliga kommuner att bjudas in till informationsmöten om vårt Hemtjänstindex.

Hemtjänstindex i Almedalen

Efter två års pandemiuppehåll arrangeras åter politikerveckan i Visby. Årets Almedalsvecka hålls den 3–7 juli. SPF Seniorerna och Hemtjänstindex finns på plats, bland annat med ett seminarium där arbetet med indexet redovisas och enkäten där seniorer viktat inslagen i hemtjänsten presenteras. Är du på Gotland under veckan är du välkommen att delta i seminariet, som hålls den 4 juli kl 9.00 på Högskolan. 

Här kan du läsa om seminariet i Almedalsveckans program. (Sök på ”Hemtjänstindex”)

Heltid och fast omsorgskontakt när S och L vill höja hemtjänstens kvalitet

På vår hemsida fortsätter intervjuerna med riksdagspartiernas socialpolitiska företrädare. Kristina Nilsson, socialdemokrat och vice ordförande i Riksdagens socialutskott, anser att kvaliteten i hemtjänsten kan höjas bland annat genom att andelen timanställningar och korttidsanställningar minskar. Lina Nordquist, Liberalerna, vill ha en fast omsorgskontakt i hemtjänsten och en medicinskt ledningsansvarig läkare i varje kommun.

Här kan du läsa intervjun med Kristina Nilsson

Här kan du läsa intervjun med Lina Nordquist

Därför stödjer Allmänna arvsfonden projektet Hemtjänstindex

Allmänna Arvsfonden finansierar utvecklingsarbetet med Hemtjänstindex under 2022 och 2023. Vi har intervjuat Hans Andersson, enhetschef på Kammarkollegiet som förvaltar fonden, om vad som ligger bakom fondens beslut. Enligt Hans Andersson finns det tre kriterier som kan motivera stöd från fonden. Hemtjänstindex uppfyller alla tre.

Här kan du se intervjun med Hans Andersson

Glöm inte att gilla sidan ”Hemtjänstindex” på Facebook!

Enkät till 3000 – Intervju med geriatrikprofessorn – MP och C om hemtjänstens kvalitet.

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet är just nu under utveckling, och lanseras under hösten 2022. Hemtjänstindex är ett initiativ från SPF Seniorerna och genomförs med stöd från Allmänna arvsfonden.

Workshops med seniorer

Vi fortsätter våra workshops där seniorer vägleder oss när det gäller vilka kvalitetsområden som är viktigast i hemtjänsten. Senaste nedslaget var i Vänersborg, och i nästa vecka träffar vi seniorer i Norrköping. Workshopdeltagarnas uppgift är att poängsätta varje kvalitetsområde, så att vi kan se vilken vikt ett område ska ha när indexet ställs samman.

Resultaten i dessa workshops blir därefter vägledande för frågorna i den enkät som går ut i vecka 19 till ca 3 000 seniorer. Enkätens resultat blir det slutliga underlaget för viktningen av indexet olika delar.  

Geriatrikprofessorn: När skillnaderna syns kan Sverige bli mer jämlikt 

Gösta Bucht, professor i geriatrik, är vetenskaplig ledare för projektet Hemtjänstindex. Gösta finns i Umeå, och berättar via Teams på vår hemsida om varför det behövs ett index för hemtjänsten. Enligt Gösta Bucht gäller de mätningar som finns idag oftast bara ett enda område och är subjektiva. Dessutom gör kommunerna olika, och det är svårt att jämföra. Han menar också att indexet när det kommer på plats gör att det på ett evidensbaserat sätt går att se skillnader mellan kommuners sätt att bedriva hemtjänst. ”Det underlättar för kommunerna att faktiskt bli bättre, och kommer att göra att det blir mer jämlikt över Sveriges land. För det går inte att ligga sist i den här listan” säger Gösta Bucht.

Här kan du se eller läsa intervjun med Gösta Bucht

Margareta Fransson (MP): Öka brukarmedverkan

I vår serie där riksdagspartiernas socialpolitiska talespersoner ger sin syn på kvaliteten i hemtjänsten har vi kommit till Miljöpartiet och Centerpartiet. Margareta Fransson (MP) vill se ökad brukarmedverkan och brukarrevisioner inom hemtjänsten. ”Det är viktigt att de som får hemtjänst också ges en reell möjlighet att påverka sin och andras situation reellt” säger hon. Margareta Fransson får sin bild av kvaliteten i hemtjänsten bland annat genom kontakter med seniorer i sitt parti.

Här kan du läsa intervjun med Margareta Fransson

Sofia Nilsson (C): Kommunerna bör sätta mål för kontinuiteten

Kontinuiteten är viktig för hemtjänstens kvalitet, både för den äldres trygghet och för personalens upplevelse av att göra ett bra jobb och räcka till. Det säger Sofia Nilsson, Centerpartiet, när hon svarar på våra frågor. ”En god kontinuitet leder till att personalen kan se, reagera och agera på förändringar/försämringar hos den äldre på ett tidigt stadie som i sig leder till att insatser kan sättas in tidigt. Att ha ett kontinuitetsmål på max 10 personer under en 2 veckors period är ett tydligt mål som kommunerna borde sätta för att höja kvaliteten”, säger Sofia Nilsson, som då och då själv jobbar som undersköterska inom hemsjukvården.

Här kan du läsa intervjun med Sofia Nilsson

Workshops med seniorer, Socialutskottets ordförande om hemtjänst, måttexperten förklarar

Workshops med seniorer

I april inleddes en serie med workshops på olika håll i landet. Syftet med dessa är att ge själva underlaget till viktningen av det kommande hemtjänstindexet, alltså att det index som vi utvecklar verkligen ska utgå ifrån vad hemtjänstens användare tycker är det viktigaste. Först ut var en grupp seniorer från Kungsholmen i Stockholm. En av de medverkande var Birgitta Thulin, som intervjuas på vår webbplats. Birgitta tyckte att workshopen var givande. Hon hade innan inte tänkt på att en av hennes allmänna käpphästar, utvärdering och uppföljning, är så central för en bra hemtjänst.

Nästa workshop håll med seniorer i Robertsfors.

Här kan du se intervjun med Birgitta Thulin.

Socialutskottets ordförande Acko Ankarberg Johansson: Kompetensen måste höjas

Vi har ställt ett antal frågor om hemtjänstens kvalitet till riksdagspartiernas socialpolitiska talespersoner. Svaren publicerar vi på vår hemsida. Först ut är Socialutskottets ordförande Acko Ankarberg Johansson, Kristdemokraterna. Hon menar att kvaliteten i hemtjänsten måste stärkas genom att kompetensen höjs hos medarbetarna. Men hon menar också att det krävs en ekonomisk förstärkning. För att själv skapa sig en bild av kvaliteten i hemtjänsten gör hon studiebesök och talar med pensionärsorganisationer och sina partikolleger ute i landet.

Här kan du läsa vad Acko Ankarberg svarar.

Måttexperten: Ett välfärdsindex kräver både hjärta och hjärna

En central person i vårt projekt är experten på mått Ragne Emardson. Han är tydlig med att det idag går att sätta ihop mått för att kunna mäta kvalitet i välfärdstjänster. Men processen kräver både hjärta och hjärna. Ragne Emardson har en bakgrund på bland annat NASA och har mätt allt från atmosfär till jordbävningar. Idag är han vetenskaplig ledare på Borås Högskola. I en intervju förklarar han hur det går till att skapa ett index och vilken effekt han tror att vårt hemtjänstindex kan få på kommunernas och medarbetarnas arbete.

Här kan du se intervjun med Ragne Emardson.

Hemtjänstindex på Facebook

Hemtjänstindex har nu en egen sida på Facebook. Där kommer vi att publicera både eget material och nyheter från andra håll som är relevanta för hemtjänstens kvalitet och ut veckling. På Facebook ska du söka på ”Hemtjänstindex” så hittar du oss. Gilla sidan så får du upp våra inlägg i ditt eget flöde!

Därmed önskar vi våra läsare Glad Påsk!

Webbsida lanserad – Eva Eriksson efterlyser kvalitetsmått – Moderaterna får besök

Hemtjänstindex ska göra det enkelt att jämföra hemtjänstens kvalitet i olika kommuner. Indexet är just nu under utveckling, och lanseras under hösten 2022. Hemtjänstindex är ett initiativ från SPF Seniorerna och genomförs med stöd från Allmänna arvsfonden.

Hemtjänstindex finns nu på webben. Websidan Hemtjänstindex.se ska ge löpande information om hur projektet utvecklas. Redan nu informerar sidan om bakgrunden till projektet och hur planerna framöver ser ut. När indexet över kommunernas hemtjänstkvalitet är publicerat i höst kommer webbsidan att publicera kommunernas resultat. Det blir också möjligt att se hur kommunerna placerar sig i rankingen, och så småningom hur kommunerna lyckas i arbetet att höja hemtjänstens kvalitet.

– Det är väldigt oklart idag vad hemtjänst är, och det är väldigt oklart vilken kvalitet som hemtjänsten har i olika kommuner runt om i landet. Det är enligt Eva Eriksson anledningen till att det behövs ett index för hemtjänsten. Eva Eriksson är förbundsordförande för SPF Seniorerna, som tagit initiativet till utvecklingen av Hemtjänstindex. 

Här kan du se intervjun med Eva Eriksson.

Vilka delar ska det kommande hemtjänstindexet bestå av? Vilka datakällor är relevanta? Frågorna stod på dagordningen i två workshops med projektets referensgrupper i förra veckan. Strateger inom äldreomsorgen i sju kommuner deltog i den ena workshopen. Där diskuterades bland annat hur resultaten bör rapporteras till kommunerna för att bli användbara i utvecklingsarbetet. I den andra workshopen deltog experter från hemtjänstföretag. Diskussionen handlade bland annat om ifall det är möjligt att mäta kvaliteten också hos enskilda utförare, och alltså inte bara på kommunnivå.

Om några veckor arrangeras workshops med seniorer på ett antal orter i landet. Syftet med dessa workshops är att fånga upp vad som är viktigast i hemtjänsten ur seniorens perspektiv och alltså bör väga tyngst när indexet sätts samman.

Hemtjänstindex på Moderaternas Sverigemöte

Till veckoslutet (25-26 mars) samlas 2000 moderater till Sverigemöte och valkonvent i Örebro. SPF Seniorerna är på plats bland utställarna, bland annat för att informera om projektet Hemtjänstindex. Är du en av deltagarna vid Sverigemötet – se till att besöka SPF Seniorernas monter!